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DAHUA DHI-ARA12-W2 -Sirena Inalámbrica Interior / 85 dB +- 3 / 3 Niveles de Volumen / Led Indicador / Alarma de Batería Baja / Medición de Temperatura / Función de Salto de Frecuencia /
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Métodos de envío
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No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Características Principales
- Alarma potente: Sonido de presión de ≥ 105 dB a 1 m de distancia.
- Detección de fuerza de señal: Garantiza una comunicación óptima con el sistema de alarma.
- Alarma de batería baja: Notifica cuando las baterías deben ser reemplazadas.
- Temperatura medible: Rango de medición de -15 °C a +65 °C, con precisión de ± 1 °C.
- Comunicación segura: Tecnología de salto de frecuencia y encriptación AES128.
- Actualización remota: Soporta actualizaciones en la nube con recuperación automática de fallos.
- Modos de volumen ajustables: Tres niveles de volumen para adaptar el sonido a diferentes ambientes.
- Fácil instalación: Montaje en soporte para una rápida puesta en marcha
Información General
La DHI-ARA12-W2 es una sirena inalámbrica de interior que emite un sonido potente para alertar sobre eventos de alarma, sirviendo como un sistema de advertencia de peligro y disuasión contra intrusos. Con su detección de fuerza de señal y tecnología de comunicación bidireccional, asegura una conexión estable y confiable. Además, cuenta con actualización en la nube y la capacidad de recuperación automática tras fallos en las actualizaciones. Su diseño compacto y eficiente la hace ideal para villas, apartamentos y comercios.
Especificaciones Técnicas
- Frecuencia de operación: 433.1 MHz – 434.6 MHz
- Distancia de comunicación: Hasta 800 m en espacio abierto
- Potencia de transmisión: Máx. 230 mW
- Modo de encriptación: AES128
- Fuente de alimentación: 2× baterías CR123A
- Consumo de energía: Máx. 230 mW
- Temperatura de operación: -10 °C a +55 °C
- Humedad de operación: 10%–90% (RH)
- Dimensiones del producto: 81.0 × 81.0 × 26.0 mm
- Peso neto: 105 g
- Material del cuerpo: PC + ABS
- Certificaciones: CE
- Vida útil de la batería: Aproximadamente 2.5 años con activación dos veces por semana y alertas de 120 segundos por activación
- Rango de temperatura de medición: -15 °C a +65 °C (indoor)
- Precisión de medición: ± 1 °C
- Control de volumen: 3 niveles de volumen
- Compatible con panel de alarma: DHI-ARC3000H-W2 y DHI-ARC3000H-FW2
Incluye
- 1× Sirena inalámbrica DHI-ARA12-W2
- 1× Manual de usuario
- 1x Póliza de garantía
Preguntas Frecuentes
¿Es posible ajustar el volumen de la sirena?
Sí, la sirena DHI-ARA12-W2 ofrece tres niveles de volumen para adaptar el sonido según las necesidades del entorno.
¿Puedo actualizar la sirena de manera remota?
Sí, la sirena soporta actualizaciones en la nube y cuenta con una función de recuperación automática si la actualización falla.
¿Puedo instalar varias sirenas en el mismo sistema de alarma?
Sí, puedes integrar múltiples sirenas dentro del mismo sistema de seguridad para cubrir diferentes áreas de tu hogar o negocio.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
