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DAHUA DHI-ARC3000H-FW2 - Panel de Alarma Inalámbrico/ Comunicación Ethernet, WiFi, 3G-4G (Dual SIM)/ Hasta 150 Dispositivos (6 Sirenas y 64 Controles Remotos)/ Batería de Respaldo/ Zumbador Integrado/ LED Indicador de Estatus/
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Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El panel de alarma DHI-ARC3000H-FW2 es un sistema inalámbrico con múltiples opciones de conectividad, incluyendo Ethernet, WiFi y 3G-4G. Es fácil de instalar y ofrece una comunicación más confiable, así como un funcionamiento estable. Desde las aplicaciones móviles DMSS (disponibles en iOS y Android), los usuarios pueden administrar y controlar sus dispositivos, recibir notificaciones en tiempo real, realizar operaciones remotas y más.
Este panel puede manejar hasta 150 dispositivos, como sirenas y controles remotos. Viene con una batería integrada y un zumbador para respaldo de energía. Además, cuenta con un LED indicador de estado para una supervisión fácil. En resumen, proporciona una solución completa y flexible para la seguridad en diversos entornos.
Software compatibles: DSS PRO, DSS EXPRESS . Aplicaciones móviles compatibles: DoLynk Care Móvil
Especificaciones Técnicas
- Doble ranura SIM
- 1 puerto Ethernet RJ-45 10 M/100
- Distancia de comunicación: Hasta 1.200 m *En un espacio abierto
- Wifi: 2,4G
- Frecuencia de carga: 433,1 MHz–434,6 MHz
- Dimensiones Producto: 163,0 mm × 163,0 mm × 32,0 mm
- Peso Bruto: 800 g
- Fuente de alimentación: 12 V CC, 1,5 A
- Duración de la batería: Batería de almacenamiento en espera durante 12 horas
- Temperatura de funcionamiento: – 10 °C a +50 °C (interior)
- Humedad de funcionamiento: 10%–90% (HR)
Características Principales
- Admite 150 periféricos inalámbricos (6 sirenas, 64 llaveros inalámbricos).
- Visualización del estado de los periféricos (intensidad de la señal, nivel de batería, temperatura, versión del programa).
- Conexión de red cableada, Wi-Fi, 4G, 3G o GPRS.
- Doble SIM y modo de espera único.
- Reposición automática de red (ANR).
- Enlace de vídeo en la aplicación.
- La función de salto de frecuencia y la tecnología de comunicación bidireccional garantizan la estabilidad de la comunicación.
- Actualización en la nube y recuperación automática en caso de fallo de actualización.
Incluye
- Panel de alarma
- Fuente de alimentación
- Patch Cord
- Tornillos de fijación
- Manual de usuario
- Guía de inicio
- Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
¿Cuántos dispositivos admite?
Hasta 150 periféricos inalámbricos, incluidos 6 sirenas y 64 controles remoto.
¿Qué redes usa?
Se conecta por Ethernet, Wi‑Fi y redes móviles 3G/4G (dual SIM, con cambio automático).
¿Tiene respaldo en caso de caída de red/energía?
Sí, batería interna de respaldo, almacenamiento ANR de 50 eventos y protección contra caída de energía.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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