AJAX
AJAX MultiTransmitterW - Módulo de integración para conectar detectores cableados a Ajax y gestionar la seguridad a través de la app. Color Blanco (28306.62.WH3)
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Métodos de envío
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución antes de recibir el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Características
- Admite conexiones NO, NC, EOL, 2EOL, 3EOL
- 18 zonas para dispositivos conectados
- 9 tipos de eventos para dispositivos conectados
- 3 líneas de alimentación para dispositivos cableados de 12 V⎓
- Línea de alimentación separada para detectores de incendio
- Gestión y configuración en apps Ajax
- Hasta 1.000 metros de alcance de comunicación por radio con el hub
- Longitud del cable entre el MultiTransmitter y dispositivos cableados de terceros
Especificaciones técnicas
Alimentación del MultiTransmitter
- 100–240 V~, 50/60 Hz y está diseñado solo para su uso en interiores.
Alimentación de reserva del MultiTransmitter
- 12 V⎓, hasta 7 Ah de capacidad con un ciclo de carga completo de hasta 30 horas (La batería de reserva no está incluida en el kit).
Alimentación de dispositivos conectados
- 10.5–15 V⎓, hasta 1 A (consumo máximo total de corriente)
- Cuatro líneas de alimentación están conectadas al MultiTransmitter: una para detectores de incendios y tres para otros dispositivos.
Banda de frecuencia de radio: 905.0 – 926.5 MHz
Protección anti sabotaje: Dos interruptores anti sabotaje alertan sobre un intento de abrir la tapa del MultiTransmitter o arrancarlo de la pared.
Carcasa
- Dimensiones: 192 × 238 × 100 mm
- Peso: 805 g
- Rango de temperatura de funcionamiento: −10°C a +40°C
- Humedad de funcionamiento: hasta 75%
- Clasificación de protección: IP40
Modelos de hub compatibles
Repetidores compatibles
Incluye:
- Placa del MultiTransmitter
- Carcasa
- Cable de alimentación
- Cable de conexión de batería de 12 V⎓
- Kit de instalación
- Guía breve
Información general
Descripción
MultiTransmitter está diseñado para conectar detectores y dispositivos alámbricos de terceros al sistema de seguridad Ajax. El módulo de integración recibe información sobre alarmas, eventos y mal funcionamiento de detectores y dispositivos a través de una conexión por cable.
Funciona como parte de un sistema Ajax y se comunica con el hub a través del protocolo de radio seguro Jeweller. Rango de comunicación con el hub: hasta 2000 m en espacios abiertos. Se puede utilizar para conectar botones de pánico y botones de alarma médica, detectores de movimiento para interior y exterior, así como detectores que detectan aperturas, vibraciones, roturas, incendio, gas, fugas, etc.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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