BOSCH
BOSCH I_B930 - Teclado alfanumerico para paneles de alarma BOSCH BUS SDI2
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Métodos de envío
Métodos de Envío
En CityLink ofrecemos envío terrestre gratuito sin mínimo de compra en todos los productos de nuestro catálogo, con cobertura nacional en México.
Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento y son asegurados por el valor correspondiente de la compra.
Tiempo estimado de entrega
El envío terrestre estándar tiene un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes, una vez acreditado el pago y procesado el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CityLink, como condiciones operativas de la paquetería, zonas extendidas, días festivos o situaciones extraordinarias. En caso de alguna incidencia, nuestro equipo te apoyará con el seguimiento del envío.
Horario de procesamiento
Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.
Las compras acreditadas después de las 12:00 p.m. se procesan para envío el siguiente día hábil.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para efectos de procesamiento y entrega.
Modalidades de entrega
Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
Envío exprés u Ocurre: tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles. Esta modalidad es gratuita en pedidos a partir de $6,300 MXN. Para pedidos menores, consulta disponibilidad y costo antes de realizar tu compra.
¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.
Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
- Número de pedido o factura.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.
Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.
Pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante, y puede ser necesaria una verificación de identidad, te contactaremos si es el caso.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Resumen del sistema
El Teclado alfanumérico tipo ATM B930 (SDI2) es un dispositivo compatible con el bus SDI2. Todos los teclados tienen opciones regulables, como por ejemplo el volumen y el brillo de la visualización. El B930 muestra mensajes del sistema de cinco líneas para todas las áreas.
Los idiomas disponibles son: inglés, holandés, francés, alemán, húngaro, italiano, portugués, español, sueco.
Descripción del sistema
- Para uso comercial, instale el teclado en las entradas del edificio y los sectores con acceso ilimitado. Al montar un teclado cerca de las puertas exteriores de hoteles o vestíbulos de negocios es posible que la gente identifique el tipo de emergencia y su ubicación.
- Para uso residencial, instale el teclado cerca de las entradas principales y traseras de la vivienda. Instale teclados adicionales en la cocina o en la habitación.
- Use múltiples teclados en un edificio grande con muchas áreas de seguridad individuales. Programe varios teclados para controlar varias áreas.
- Los tonos audibles del teclado alertan al personal en caso de incendios y ayudan a los bomberos a localizar el teclado.
Funciones básicas
Pantalla LCD
El teclado utiliza palabras, números y símbolos para mostrar el estado del sistema de seguridad. Cuando se producen varios eventos, el teclado muestra cada evento en orden de prioridad. La pantalla muestra cinco líneas de 21 caracteres por línea.
Teclas
Cada teclado cuenta con 10 teclas numéricas, cinco teclas de navegación y ocho teclas programables. Al presionarlas, se enciende la retroiluminación y se emite un sonido débil. Use las ocho teclas programables para seleccionar un menú y las funciones asociadas.
Tonos audibles
El teclado cuenta con un parlante integrado que genera varios tonos de advertencia diferentes. Los tonos son diferentes para que el usuario pueda reconocer qué sucede solo en base al tono que escuche. La retroiluminación del teclado se enciende cuando el teclado emite un tono audible. Los usuarios pueden usar una clave de acceso para silenciar el tono. Indicadores de estado Los indicadores de estado en el teclado proporcionan una referencia visual rápida para ver el estado del sistema.
Tonos audibles
El teclado cuenta con un parlante integrado que genera varios tonos de advertencia diferentes. La retroiluminación del teclado se enciende cuando el teclado emite un tono audible. Puede usar una clave de acceso para silenciar el tono. Los tonos incluyen:
- Señal de incendio. Cuando una área dispara la alarma contra incendio el teclado emite un tono de campana agudo e intermitente.
- Señal de gas. Cuando se activa un punto de gas, el teclado emite un tono agudo único.
- Alarma de usuario. Cuando suena una alarma de usuario (por ej., una alarma médica o de pánico), el tono se emite durante el tiempo programado.
- Señal contra robos. Cuando una área dispara la alarma, el teclado emite un tono de campana agudo y constante.
- Advertencia de entrada. El teclado emite un sonido intermitente durante los periodos de retardo de entrada para recordar al usuario que desarme el área.
- Advertencia de salida. El teclado emite un sonido intermitente durante un retardo en la salida.
- Zumbido de botón inválido. Cuando se presiona un botón inválido, o una secuencia de botones, el teclado emite un tono de zumbido simple.
- Tono de codificación del teclado. El teclado emite un sonido silenciado cuando se presiona cada botón para indicar que se aceptó la entrada.
Notas de configuración/instalación
Consideraciones para el montaje
Montar en lugares internos y secos.
Fuente de alimentación
Los requisitos de alimentación y los datos se abastecen al teclado por medio de un panel de control compatible a través de una conexión de cuatro cables. }
Gabinete y cableado
El gabinete corredizo con sistema de autobloqueo posee un nivel de burbuja integrado y borneros a medida sin ranuras con estilo de puerta levadiza para facilitar la instalación.
Paneles de Control compatibles
- B9512G/B9512G-E B8512G/B8512G-E B6512 B5512/B5512E firmware v2.02 y superiores.
- B4512/B4512E firmware v2.02 y superiores B3512/B3512E firmware v2.02 y superiores.
- D9412GV4/D7412GV4 firmware v2.02 y superiores.
Características y Especificaciones
Nota: automático de cinco líneas
Los idiomas disponibles son: inglés, holandés, francés, alemán, húngaro, italiano, portugués, español, sueco.
Número de pedido: B930
Principales características
- Pantalla de LCD estilo cajero automático de 5 líneas con hasta 32 puntos de caracteres, usuario, y nombres de área u Interfaz de usuario simple con menús y botones de función especiales para comandos comunes.
- Los accesos directos programables del teclado y la ayuda en pantalla ajustable a la situación facilitan una operación simple y sencilla del sistema .
- Indicadores altamente visibles en alarma (activación), listo para el encendido (armado), energía y alarma de gas .
- Instalación simple con base de bloqueo automático y diseño de chasis, además de nivel de burbuja de aire integrado.
Especificaciones
Características
Dimensiones: De 6.2 in x 5.5 in x 1 in (158 mm x 140 mm x 26 mm).
Peso 14.1 oz (0.40 kg).
Material Acrilonitrilo butadieno estireno (ABS) Polimetacrilato de metilo (PMMA).
Ventana de visualización Pantalla de 5 líneas 21 caracteres por línea Indicadores.
Teclas iluminadas Indicadores de estado.
Tonos de advertencia e indicadores.
Requisitos ambientales
- Humedad relativa: De 5 % a 93 % a +32 °C (+90 °F) sin condensación.
- Temperatura (en funcionamiento): De 0 °C a 50 °C (+32 °F a 122 °F).
Requisitos de alimentación
- Corriente 35 mA en modo de espera 80 mA en modo de alarma.
- Voltaje (entrada) 12 VCC nominal.
Cableado
- Cables terminales Cable de 12 AWG a 22 AWG (2 mm a 0.65 mm).
