AJAX
AJAX Button B - Botón inteligente multifuncional. Botón de pánico / Control de dispositivos de automatización / Silenciar alarmas de detectores de incendios. Color Negro (28202.26.BL3)
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Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Especificaciones técnicas:
- Número de botones: 1
- La luz LED de fondo indica el envío de un comando: Disponible
- Protección contra la activación accidental: Disponible, en modo Pánico
- Protocolo de comunicación de radio: Jeweller
- Banda de radiofrecuencia: 905,0 – 926,5 MHz
- Compatibilidad: Hubs y repetidores de señal de radio con OS Malevich 2.7.102 y posteriores
- Fuente de alimentación:1 batería CR2032
- Clasificación de protección: IP55
- Rango de temperatura de funcionamiento: De -10°С a +40°С
- Humedad de funcionamiento: Hasta 75%
- Dimensiones: 47 × 35 × 13 mm
- Peso: 16 g
- Vida útil: 10 años
Incluye:
- Button negro
- Batería CR2032 preinstalada
- Cinta adhesiva de doble cara
- Guía rápida
NOTA: NO APLICA garantía en baterías, para más información consulte el manual.
Características
El botón está equipado con una protección contra la activación accidental y transmite alarmas a una distancia de hasta 1,300 metros desde el hub. Tenga en cuenta que la presencia de cualquier obstáculo que impida la señal (por ejemplo, paredes o pisos) reducirá esta distancia.
- No es necesario encender el dispositivo para activarlo.
- Configuración en las apps Ajax móviles y de escritorio.
- Protección contra la activación accidental de la alarma: pulsación doble o larga.
- Emparejamiento con el sistema de seguridad a través de código QR.
Información General
Descripción
Button se conecta al sistema de seguridad y se configura mediante apps Ajax en iOS, Android, macOS y Windows. Los usuarios reciben alertas de todas las alarmas y eventos a través de notificaciones push, SMS y llamadas telefónicas (si están habilitadas).
Modos de configuración:
- Modo de control: Button le permite controlar los dispositivos de automatización Ajax con una pulsación corta o larga.
- Modo de pánico: Button puede funcionar como un botón de pánico e indicar acerca de una amenaza, notificar la necesidad de asistencia médica o informar sobre una alarma de intrusión, de incendio, de gas o sobre una fuga. Puede elegir el tipo de alarma en la configuración del botón.
- Nota: El texto de las notificaciones de alarma depende del tipo seleccionado, así como de los códigos de eventos transmitidos a la central receptora de alarmas (CRA).
El botón es conveniente para llevar. Se puede colgar en la muñeca o en el cuello. La carcasa del dispositivo está protegida del polvo y las salpicaduras.
Campos de Aplicación
1. Como Botón de Pánico (Seguridad)
En este modo, su función es enviar una alarma inmediata a la central de monitoreo o a los celulares de los usuarios.
- Seguridad Personal (Adultos Mayores): Se puede usar como un "botón de ayuda" médico. Si una persona mayor sufre una caída o se siente mal, lo presiona para avisar a sus familiares.
- Comercio y Retail (Bajo Mostrador): Ideal para cajeros en tiendas, bancos o farmacias. Ante un asalto, se presiona discretamente para alertar a la policía sin activar sirenas (alarma silenciosa).
- Seguridad Residencial: Se coloca junto a la cama o en la entrada. Si escuchas un ruido extraño en la noche, activas la sirena o la patrulla al instante.
- Protección de Guardias: Los guardias de seguridad lo portan en su uniforme para pedir refuerzos en caso de una intrusión confirmada.
2. Como Botón Inteligente (Automatización)
En este modo, el botón ejecuta "Escenarios" configurados en la app de AJAX (admite pulsación corta y pulsación larga).
- Control de Accesos: Abrir el portón eléctrico de la cochera o liberar una chapa magnética desde el escritorio de una recepción.
- Simulación de Presencia / Salida: Al salir de casa, presionas el botón junto a la puerta para: apagar todas las luces, cerrar las persianas y cortar el paso de agua (si tienes un Relay o WallSwitch).
- Modo Nocturno: Un clic largo junto a la cama para armar la alarma en "Modo Noche", apagar las luces interiores y encender la luz del jardín.
- Botón de Timbre: Se puede configurar para que, al presionarlo, suene la sirena interna de forma breve (estilo chime) para avisar que alguien llegó.
Variedad de productos en TVC en Línea
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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