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DAHUA DH-HAC-HDW1500TQN-IL-T - Cámara Domo 5MP/ Mic Integrado y Audio Bidirec/ Iluminación Dual Mediante IR y Luz Calida/ Hasta 40 Mts de Iluminación/ Lente de 2.8mm Apertura Hasta 111°/ 3DNR Para Reducción de Ruido/ IP67/ Policarbonato + Metal
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Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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![]() Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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![]() Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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![]() Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
La cámara DAHUA DH-HAC-HDW1500TQ-IL-T está diseñada para vigilancia exigente, capturando video en 5 MP con una lente fija de 3.6 mm que ofrece un campo de visión de aproximadamente 88°. Su sistema de iluminación dual inteligente alterna entre luz infrarroja y blanca para mantener imágenes a color incluso de noche, con un alcance estimado de 20 m. Integra micrófono y permite audio bidireccional, mientras que su WDR real de 120 dB mejora la visualización en escenas con contraste. Construida con materiales metálicos, cuenta con grado IP67, lo que la hace apta para exteriores.
Caracteristicas principales
- Imágenes a color 24 h con sistema Full Color + iluminación dual
- Lente con ángulo amplio de cerca de 88°
- Micrófono integrado y capacidad de audio bidireccional
- WDR real de 120 dB para equilibrar luz y sombra
- Construcción metálica y grado IP67 para uso al aire libre
Especificaciones Técnicas
- Sensor de imagen: CMOS de 5 megapíxeles.
- Resolución máxima: 2880 × 1620 píxeles.
- Iluminación mínima: 0.01 lux en color y 0.001 lux en B/N, 0 lux con iluminador encendido.
- Distancia de iluminación: Luz infrarroja y cálida de hasta 40 metros.
- Lente: Fijo de 2.8 mm o 3.6 mm con apertura F1.6.
- Ángulo de visión: Hasta 134.3° diagonal (con lente de 2.8 mm).
- Audio: Micrófono y altavoz integrados con comunicación bidireccional (CVI/TVI).
- Reducción de ruido: 3D NR con balance de blancos automático y control de ganancia manual o automático.
- Funciones de imagen: BLC, HLC, DWDR, espejo y enmascaramiento de privacidad.
- Salida de video: CVI/TVI/AHD/CVBS seleccionable mediante DIP Switch.
- Protección: IP67 con diseño metálico y plástico resistente, nivel básico anticorrosivo.
- Alimentación: 12 VDC ±30%, consumo máximo 9.5 W.
Incluye
- 1x Cámara domo DAHUA DH-HAC-HDW1500TQ-IL-T
- 1x Manual de usuario
- 1x Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
¿Hasta qué distancia puede iluminar en modo nocturno color?
Hasta cerca de 20 m gracias a su iluminador dual inteligente.
¿Posee audio?
Sí, incorpora micrófono y permite audio bidireccional para comunicación remota.
¿La cámara está protegida para exteriores?
Sí, su clasificación IP67 asegura resistencia al polvo y al agua, apta para climas adversos.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.




