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VIVOTEK FE931-EHV- Cámara IP VORTEX Premium Series Fisheye exterior 12 Megapixeles, IR 20m, WDR Pro, Micrófono integrado, IP66, IK10, NDAA, Almacenamiento interno 512GB, Advanced AI
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Métodos de envío
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No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General.
Las galardonadas cámaras de red VORTEX están diseñadas para funcionar 24 horas al día, 7 días a la semana, para todos los requisitos de vigilancia. Nuestra gama de cámaras gama de cámaras ofrece una gran variedad de formatos (domos, bullet, torreta y ojo de pez de 360°) que proporcionan una amplia desde vistas generales hasta zoom para primeros planos. Las funciones basadas en la nube incluyen instalación sin complicaciones, configuración cero y actualizaciones automáticas de firmware, lo que proporciona a los clientes una experiencia de usuario más cómoda y simplificada. más cómoda y ágil. Los análisis y el almacenamiento de IA integrados permiten una detección precisa en tiempo real, así como la grabación de objetos de interés. Equipadas con IR inteligente, WDR y tecnología avanzada de reducción de ruido, las cámaras VORTEX capturan imágenes de vídeo nítidas a cualquier hora del día y de la noche.
Principales Características.
- Alta resolución: Captura imágenes extremadamente detalladas, facilitando la identificación precisa de personas y objetos en el área vigilada.
- Amplio rango dinámico: Maneja eficazmente situaciones con variaciones extremas en la iluminación, como áreas con luz brillante y sombras profundas.
- Detección de movimiento inteligente: Permite identificar y alertar sobre actividades sospechosas o eventos de interés, mejorando la capacidad de respuesta ante incidentes.
- Transmisión de múltiples flujos de video: Ofrece flexibilidad en la visualización y grabación, permitiendo diferentes configuraciones de calidad y resolución.
- Captura de audio integrada: Incorpora un micrófono para registrar sonido junto con el video, añadiendo contexto adicional a las grabaciones.
- Resistencia a condiciones extremas: Diseñada para soportar condiciones meteorológicas adversas y vandalismo, garantizando un rendimiento fiable en exteriores.
- Almacenamiento interno: Incluye una gran capacidad de almacenamiento para guardar un volumen significativo de grabaciones localmente.
- Reducción de ruido visual: Mejora la claridad de las imágenes en condiciones de baja iluminación, asegurando que los detalles sean visibles y útiles.
Especificaciones Técnicas.
- CPU: SoC multimedia
- Sensor de imagen: CMOS progresivo de 1/2,3"
- Resolución máxima: 2944x2944
- Tipo de lente: Fija
- Longitud focal: f = 1,22 mm
- Apertura: F2.0
- Campo de visión: 180° (Horizontal) / 180° (Vertical) / 180° (Diagonal)
- Iluminadores IR: 20 metros con Smart IR II
- Almacenamiento requerido para tarjeta SD: 512 GB
- Video: H.264
- Audio: Bidireccional
- Conectividad: Conector de cable RJ-45 para red de 10/100 Mbps, conexión PoE
- Entrada de energía: IEEE 802.3at PoE
- Consumo de energía: 22,5 W
- Dimensiones: Ø 150 x 68,2 mm
- Peso: 701 g
- Certificaciones: CE, FCC, VCCI, UL, CB, BIS, IP66, IK10, NEMA 4X
- Temperatura de funcionamiento: -40°C ~ 50°C (-40°F ~ 122°F)
- Humedad: 90%
- Garantía: 60 meses
Cumplimiento con normativas NDAA
Aprobada para aplicaciones reguladas
La cámara cumple con los requisitos de la NDAA, lo que la hace adecuada para instalaciones que necesitan cumplir con regulaciones de seguridad específicas, como en infraestructuras críticas o entidades gubernamentales.
Incluye:
- Cámara IP VORTEX FE931-EHV
- Montura para instalación
- Kit de accesorios de montaje
- Guía de instalación
WDR Pro (Wide Dynamic Range)
- Manejo de condiciones de iluminación extrema: La tecnología WDR Pro compensa las variaciones extremas en la luz, como cuando se graba en áreas con luces brillantes y sombras profundas al mismo tiempo. Esto asegura que las imágenes mantengan un buen nivel de detalle y claridad sin perder información importante en áreas sobreexpuestas o subexpuestas.
- Visibilidad en entornos complejos: Ideal para entornos donde la iluminación es difícil de controlar, como entradas de edificios con luz solar directa o áreas interiores con iluminación artificial mixta.
Análisis de contenido de video (VCA)
- Detección y análisis inteligente: La cámara utiliza análisis de video para identificar patrones y comportamientos específicos, como la detección de intrusiones o la identificación de objetos abandonados. Esto permite una vigilancia más eficiente al automatizar el monitoreo y generar alertas basadas en eventos de interés.
- Optimización de la seguridad: Facilita la gestión de la vigilancia al identificar automáticamente actividades importantes, ayudando a los operadores a enfocarse en eventos que realmente requieren atención.
Smart Motion
- Detección avanzada de movimiento: La función Smart Motion permite a la cámara detectar y responder a movimientos en áreas específicas del campo de visión. Esta característica puede configurarse para alertar al usuario de actividades inusuales o potencialmente sospechosas, mejorando la capacidad de respuesta ante posibles incidentes.
- Reducción de falsos positivos: Al ser inteligente, el sistema puede diferenciar entre movimientos relevantes y eventos triviales, como cambios en la luz o el movimiento de hojas, reduciendo el número de falsas alarmas.
Vigilancia panorámica completa
Cobertura de 360 grados
La cámara fisheye proporciona una visión continua de 360 grados desde un solo punto de instalación. Esto es especialmente útil para eliminar los puntos ciegos que podrían pasar desapercibidos con cámaras tradicionales. Ideal para grandes áreas como estacionamientos, almacenes, fábricas, y espacios públicos donde se necesita una cobertura extensa y completa sin tener que instalar múltiples cámaras.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
