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VIVOTEK IB837-HT - Cámara IP VORTEX Premium Series bullet exterior 5 MP, Lente varifocal 2.7-13.5mm, IR 50m, WDR Pro, IP66, IK10, NDAA, Almacenamiento 256GB, Advance AI
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
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| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
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- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
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Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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![]() Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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![]() Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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![]() Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información general
Las galardonadas cámaras de red VORTEX están diseñadas para funcionar las 24 horas del día, los 7 días de la semana, para todas las necesidades de vigilancia. Nuestro portafolio de cámaras ofrece una variedad de factores de forma: domos, bullet, torreta y ojo de pez de 360°, proporcionando una amplia gama de vistas desde panorámicas hasta acercamientos. Las características basadas en la nube incluyen una instalación sin complicaciones, configuración automática y actualizaciones automáticas de firmware, ofreciendo a los clientes una experiencia de usuario más conveniente y simplificada. La analítica de IA integrada y el almacenamiento permiten una detección precisa en tiempo real, así como la grabación de objetos de interés. Equipadas con Smart IR, WDR y tecnología avanzada de reducción de ruido, las cámaras VORTEX capturan imágenes de video nítidas y claras en todo momento, tanto de día como de noche.
Principales características
- Alta resolución de imagen: Captura detalles nítidos y claros.
- Lente varifocal ajustable: Ofrece flexibilidad en el ángulo de visión y permite enfocar áreas específicas.
- Capacidad para funcionar en entornos de iluminación difíciles: Asegurando imágenes claras en condiciones de alto contraste.
- Visión nocturna mejorada: Tecnología infrarroja que permite la vigilancia en total oscuridad.
- Resistencia a condiciones adversas: Protección contra agua, polvo e impactos, lo que la hace ideal para exteriores.
- Compatibilidad con regulaciones internacionales de seguridad: Asegurando su uso en instalaciones sensibles.
- Almacenamiento interno considerable: Permitiendo la grabación local sin necesidad de dispositivos externos inmediatos.
Especificaciones técnicas
- Sensor de Imagen: CMOS de 1/2.8”
- Resolución: 2560x1920 (5 MP)
- Tipo de lente: Zoom
- Distancia Focal: 2.7-13.5mm
- Apertura: F1,4 ~ F2,8
- Campo de Visión: 97°~ 27° (horizontal)/70°~20°(vertical)/131°~34° (diagonal)
- Alcance: Hasta 50 metros con Smart IR II
- LEDs IR: 30 metros (dependiendo de las condiciones de instalación)
- Tecnología: WDR Pro
- Rango: 120dB
- Clasificación IP: IP66 (resistencia al agua y al polvo)
- Clasificación IK: IK10 (resistencia a impactos y vandalismo)
- Certificación: NDAA Compliant
- Capacidad: Hasta 256GB
- Compresión de Video: H.264
- Frame Rate: Hasta 30 fps @ 1920x1080
- Ethernet: 10/100/1000 Mbps, RJ-45
- Alimentación: PoE (Power over Ethernet) conforme a IEEE 802.3af/at
- Dimensiones: Ø 118 x 294,6 mm
- Peso: 1421 g
- Certificaciones: CE, FCC, VCCI, UL, CB, BSMI, IP66, IK10
Facilidad de integración y seguridad
- Compatibilidad con soluciones VORTEX: Como parte de la serie VORTEX, la cámara es fácil de integrar con otras soluciones de videovigilancia de VIVOTEK, permitiendo una gestión centralizada y eficiente de los sistemas de seguridad.
- Cifrado avanzado y seguridad de red: Diseñada para proteger contra accesos no autorizados y ciberataques, asegurando que las transmisiones de video y datos estén protegidas en todo momento.
Incluye
- Cámara IP VIVOTEK IB837-HT
- Kit de Montaje
- Guía de instalación rápida
- Documentación
- Protección para conectores
Alta resolución y calidad de imagen
- Resolución 5 MP: Ofrece una excelente calidad de imagen con detalles nítidos, ideal para identificar personas, objetos y situaciones en un entorno de vigilancia. La alta resolución permite una cobertura amplia y detallada del área vigilada.
- Lente varifocal 2.7-13.5mm: Proporciona flexibilidad en el campo de visión, permitiendo ajustar el ángulo de la cámara para enfocar áreas específicas o ampliar la cobertura general. Esta característica es particularmente útil para adaptar la vigilancia a diferentes entornos y necesidades.
Rendimiento en condiciones adversas
- WDR Pro (Wide Dynamic Range): Esta tecnología permite a la cámara capturar imágenes claras en situaciones de iluminación contrastante, como áreas con sombras profundas y luz brillante al mismo tiempo. Esto es crucial para asegurar que todos los detalles sean visibles, incluso en condiciones de iluminación difíciles.
- IR de 50 metros: Equipado con iluminación infrarroja que permite la captura de imágenes en total oscuridad hasta 50 metros. Esta característica asegura que la vigilancia continúe de manera efectiva durante la noche o en áreas sin iluminación adecuada.
Resistencia y durabilidad
- Protección IP66: La cámara es resistente al polvo y al agua, lo que la hace adecuada para operar en condiciones climáticas adversas, como lluvia intensa, polvo o nieve. Esta protección garantiza un funcionamiento confiable en exteriores durante largos períodos.
- Protección IK10: Con clasificación IK10, la cámara es resistente a impactos y actos de vandalismo. Esto la hace ideal para áreas donde pueda haber intentos de manipulación o daño intencional.
- Certificación NDAA: Cumple con las regulaciones de la National Defense Authorization Act (NDAA), lo que asegura que la cámara está aprobada para su uso en aplicaciones gubernamentales y militares en los Estados Unidos.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.




