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VIVOTEK MS9390-EHV-v2 - Cámara IP Panorámica Exterior 8 MP (4K) de 180°, con IR 20m, WDR Pro, Visión SNV, además micrófono integrado, Smart Motion, Trend Micro, Smart Stream III, y protección IP66/IK10, ONVIF, Deep Search
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Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General.
Supervise una zona interior o exterior con la cámara domo de red panorámica multisensor MS9390-EHV-v2 de 8 MP de Vivotek. Esta cámara de doble sensor captura vídeo de 8 MP de resolución total a 30 fps. Ocho LED IR proporcionan hasta 66' de alcance de visión nocturna. Las dos lentes fijas de 2,8 mm de la cámara ofrecen un campo de visión horizontal panorámico de 180°. Un micrófono integrado permite a la cámara captar audio a una distancia de hasta 16'. Una ranura para tarjetas de memoria integrada acepta tarjetas microSD/SDHC/SDXC de hasta 1 TB (disponibles por separado). La tecnología PoE integrada simplifica la conectividad al permitir la transferencia de alimentación y datos a través de un único cable.
Principales Características.
- Resolución de 8 megapíxeles
- Tecnología de compresión H.265
- Vista panorámica de 180°
- 30fps a 8M
- Alineación de video que le permite tener una imagen perfecta
- Smart Stream III para optimizar la eficiencia del ancho de banda
- Carcasa resistente a la intemperie con clasificación IP66 y a prueba de vandalismo con clasificación IK10
- Iluminadores IR hasta 20M
- Micrófono incorporado
- SNV (Visibilidad Nocturna Suprema)
- Reducción de ruido 3D para condiciones de poca luz
- Ranura para tarjeta MicroSD/SDHC/SDXC integrada
- NDAA
Nuevas Tecnologías para la Vigilancia Panorámica.
Con los iluminadores IR integrados especialmente diseñados, la solución IR se ha optimizado para adaptarse al amplio ángulo de visión de la cámara de ojo de pez VIVOTEK y brinda una iluminación uniforme en toda el área, mientras que el resultado de otras marcas muestra puntos de "deslumbramiento" en la región central y periférico oscuro. , que es un desperdicio de poder de iluminación.
Amplio rango dinámico.
El amplio rango dinámico amplía la visibilidad de la imagen en escenas de iluminación de alto contraste y mejora la identificación de objetos en escenarios de vigilancia críticos.
SNV: te muestra los verdaderos colores de la noche.
SNV (Supreme Night Visibility) de VIVOTEK ofrece una solución avanzada para videos de vigilancia con poca luz, adecuada para aplicaciones exigentes como vigilancia nocturna en calles o monitoreo en almacenes con poca iluminación. Utilizando tecnologías de captura de video de baja iluminación, las cámaras con SNV de VIVOTEK cuentan con sensores ópticos ultrasensibles que capturan video en color de alta calidad incluso en entornos extremadamente oscuros. Con procesamiento de señal avanzado, garantizan contraste adecuado, reproducción precisa del color y reducción de ruido 3D para mejorar la claridad general de la imagen.
Transmisión inteligente.
Smart Stream de VIVOTEK es un avanzado codificador de video compatible con H.264 y H.265. Utiliza algoritmos que analizan la transmisión en tiempo real para priorizar y conservar detalles específicos y movimientos en regiones de interés mediante configuraciones ajustadas de video. Esto optimiza la videovigilancia al reducir significativamente los requisitos de ancho de banda y almacenamiento, llegando a reducir el uso del almacenamiento hasta en un 80%. Como líder en compresión de video, VIVOTEK innova constantemente para hacer la codificación más eficiente y ofrecer un Smart Stream cada vez más inteligente.
Especificaciones Tecnicas.
- Conectores: Conector de cable RJ-45 para conexión de Red/PoE 10/100 Mpbs
- Indicador LED: Indicador de estado y alimentación del sistema
- Entrada de alimentación: IEEE 802.3at PoE Clase 4
- El consumo de energía: Máx.: 20 W/13,5 W (IR activado/IR desactivado)
- Dimensiones
165 x 112 x 97 mm (sin parasol)
165 x 100 x 119 mm (con parasol)
- Peso: 1,2 kg
- Humedad: 90%
- Garantía: 36 meses
Incluye:
- Cámara IP VIVOTEK MS9390-EHV-v2
- Soporte de montaje
- Accesorios de montaje
- Manual de usuario
Caja de conexiones compatible
VIVOTEK AM21N - Soporte de montaje en pared
Contenido TVC (Foro.tvc.mx)
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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