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VIVOTEK VC9101 - Módulo para cámara de red compatible con lentes tipo Pinhole y Fisheye: CU9171-H, CU9183-H, CU9171-HF, CU9183-HF, Ciberseguridad Trend Micro, Smart Stream III, 3DNR, Visión SNV, Smart Motion, Audio Bidireccional, DI, DO, ONVIF, NDAA
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Métodos de envío
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Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General.
Es una cámara IP cilíndrica con lente tipo pinhole de 4 MP, ideal para vigilancia discreta en espacios limitados. Ofrece imágenes claras en condiciones desafiantes gracias a WDR PRO y SNV. Además, optimiza el ancho de banda con Smart Stream III, garantiza alta seguridad con protección Trend Micro y facilita la instalación con su diseño compacto y cable de 5 metros integrado.
Principales Características.
- Unidades de cámara empotradas y discretas
- Admite 1 unidad de cámara
- 4 opciones de lente (se venden por separado): 4 MP WDR Pinhole, 4 MP WDR Pinhole plano, 5 MP WDR ojo de pez, 5 MP WDR ojo de pez plano
- Audio bidireccional en Video Core
- WDR Pro (120 dB) para mejorar la visibilidad en escenas de alto contraste
- Face Check - Detección de movimiento inteligente
- Rotación de video para vista de corredor
- Seguridad de IoT de Trend Micro
Incluye
- Unidad de Control (VC9101)
- Cable de Conexión Integrado de 5 Metros
- Accesorios de Montaje
- Manual de Usuario
- Garantía del Fabricante
Especificaciones técnicas.
Unidad de Control (VC9101)
- Compresión de Video: H.265, H.264, MJPEG
- Frame Rate: Hasta 30 fps a 2688x1520
- Smart Stream III: Optimización del ancho de banda y almacenamiento
- Ciberseguridad: Integración con Trend Micro para protección contra ciberamenazas
- Entrada de Energía: PoE (Power over Ethernet) IEEE 802.3af, 12VDC
- Almacenamiento: Compatible con almacenamiento en red (NAS)
- Conectividad: 1 puerto Ethernet 10/100 Mbps
- Compatibilidad: ONVIF, NDAA (National Defense Authorization Act)
Instalación
Con un cable integrado, el sistema ofrece una gran flexibilidad en la instalación, permitiendo que la unidad de cámara y la unidad central se coloquen en diferentes ubicaciones según las necesidades específicas del entorno. Esto facilita la instalación en áreas con restricciones de espacio o en configuraciones donde la unidad de cámara necesita estar separada de la unidad central para lograr una cobertura óptima. La longitud del cable también permite un mayor alcance sin la necesidad de extensiones adicionales, simplificando el proceso de instalación y reduciendo el tiempo necesario para la configuración.
Mantenimiento y configuración
- Mantenimiento eficiente y actualizaciones: Su diseño modular permite la extracción sencilla de unidades de cámara individuales para mantenimiento o reemplazo, lo que simplifica las actualizaciones y reduce el tiempo de inactividad del sistema.
- Flexibilidad de configuración: Con opciones de lentes como el tipo estenopeico CU9171-H(F) y el tipo ojo de pez CU9183-H(F), ofrece una vista panorámica de 180° y es versátil para una variedad de escenarios como cajeros automáticos, ascensores o espacios grandes.
Vigilancia discreta
El diseño con lente tipo pinhole es especialmente útil en situaciones donde la visibilidad de la cámara podría comprometer la seguridad o la estética del entorno. Este tipo de lente permite que la cámara sea casi imperceptible a simple vista, lo que reduce el riesgo de que sea manipulada o saboteada. Esto es ideal en entornos sensibles como cajeros automáticos, donde la vigilancia efectiva y discreta es esencial para prevenir actividades delictivas sin alertar a los posibles infractores.
Calidad de imagen avanzada
Equipado con una resolución de 4 MP, el sistema garantiza imágenes nítidas y detalladas que facilitan la identificación de personas y objetos. La tecnología WDR PRO (Wide Dynamic Range) asegura que las imágenes sean claras incluso en escenarios con contrastes extremos de luz, como áreas con sombras profundas y luces brillantes simultáneamente. Además, la tecnología 3DNR (3D Noise Reduction) minimiza el ruido en las imágenes, especialmente en condiciones de poca luz, mejorando la claridad y calidad de la grabación.
Monitoreo en condiciones extremas
La tecnología SNV (Supreme Night Visibility) asegura que la cámara pueda capturar imágenes claras y detalladas incluso en condiciones de poca luz. Esto es crucial en entornos donde la iluminación es limitada o donde la vigilancia es necesaria las 24 horas del día. La capacidad de la cámara para operar eficazmente en la oscuridad reduce la necesidad de iluminación adicional, lo que no solo ahorra costos de energía sino que también mantiene la discreción en la vigilancia nocturna.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
