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ZKTECO M1 - Control de Asistencia con Huella Digital BioID+ (500), Tarjeta de Proximidad 125 kHz (500), Contraseña (500), 100,000 Eventos y Conexión Wi-Fi (Compatible con BioTime Cloud)
Obtén un 5% de descuento usando el código PRONTOPAGO al pagar por: Transferencia, Depósito bancario, Cheque, Pago en efectivo.
Métodos de envío
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No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El M1 es una terminal de control de asistencia diseñada especialmente para pequeñas y medianas empresas (PYMES) que buscan una solución confiable, práctica y asequible para la gestión de su personal.
Ofrece métodos de autenticación flexibles como huella digital con sensor óptico BioID+ de alta precisión, tarjeta RFID (125 kHz) y contraseña, adaptándose a diferentes necesidades en el lugar de trabajo. Incorpora el algoritmo de huellas de ZKTeco, que permite una verificación ágil en menos de 1.5 segundos.
Una de sus principales ventajas es su conectividad Wi-Fi, lo que permite una instalación más sencilla y la integración directa con la plataforma BioTime Cloud 2.0. Además, el M1 incorpora el protocolo BEST, que lo hace listo para usar con BioTime Cloud, requiriendo únicamente conexión a internet.
Gracias a esta integración en la nube, los administradores pueden gestionar empleados, crear reglas de asistencia y consultar reportes en tiempo real desde cualquier computadora o dispositivo móvil.
Principales Características
- Multi-verificación básica: admite huella digital con sensor óptico BioID+ de alta precisión, tarjeta de proximidad (125 kHz) y contraseña.
- Capacidad de usuarios: hasta 500 huellas, 500 tarjetas y 500 contraseñas, ideal para PYMES.
- Almacenamiento de eventos: guarda hasta 100,000 registros de asistencia.
- Conectividad inalámbrica: conexión Wi-Fi para administración en red y puerto USB Host para actualización de firmware.
- Velocidad de verificación: autenticación por huella digital en menos de 1.5 segundos gracias al algoritmo ZKFingerprint V13.0.
- Integración en la nube: protocolo BEST, que permite conectar el M1 de forma directa con BioTime Cloud 2.0, requiriendo únicamente conexión a internet.
Especificaciones Técnicas
- Pantalla y teclado: TFT a color de 2.8" con 16 teclas físicas
- Sensor de huella: Óptico BioID+
- Algoritmo biométrico: ZKFingerprint V13.0
- Lectura de tarjetas: Proximidad ID (125 kHz)
- Conectividad: Wi-Fi (2.4 GHz), USB Host (actualización de firmware)
- Fuente de alimentación: DC 5V / 2A (Incluida)
- Condiciones de operación: Temperatura 0 °C a 45 °C / Humedad 20 % – 80 %
- Dimensiones: 135.5 × 118.23 × 35.95 mm
- Instalación: Montaje en pared (Incluido)
- Certificaciones internacionales: ISO14001, ISO9001, CE, FCC, RoHS
Gestión en la Nube con BioTime Cloud 2.0
El M1 se integra de forma nativa con BioTime Cloud 2.0, una plataforma de asistencia 100% en la nube alojada en servidores AWS de Amazon, lo que garantiza estabilidad, seguridad y disponibilidad en todo momento.
Gracias a que trabaja con el protocolo BEST, la comunicación entre el dispositivo y la nube es directa y automática: únicamente requiere conexión a internet para comenzar a sincronizar registros y usuarios. Esto reduce tiempos de implementación y evita configuraciones técnicas avanzadas.
Con esta arquitectura, no se necesitan computadoras ni servidores dedicados, ni configuraciones de base de datos o IP públicas. Con una suscripción anual, las empresas pueden administrar su personal y sucursales desde cualquier lugar, simplificando la gestión y reduciendo costos operativos.
Funciones de BioTime Cloud 2.0
- Control avanzado de horarios: turnos fijos, flexibles, rotativos, nocturnos o por ciclos, con asignación automática según los registros de cada empleado.
- Reportes completos: hasta 36 reportes estándar exportables a PDF, TXT, CSV y XLS, además de reportes personalizados y compatibles con sistemas de nómina.
- Asistente Inteligente Gloria AI: soporte 24/7 para resolver dudas de configuración vía texto o voz.
- Organigrama dinámico: visualiza jerarquías, puestos, departamentos y subordinados en la organización.
- Gestión de incidencias y aprobaciones: crea categorías personalizadas (vacaciones, incapacidades, permisos), asigna colores y autoriza con un clic.
- Aplicación móvil (iOS y Android): permite registrar asistencia en home office o en campo, justificar incidencias, solicitar permisos y consultar reportes.
- Geo-cerca: define perímetros de registro para controlar el uso de la app móvil.
- Notificaciones automáticas: envía alertas de retardos, ausencias o salidas tempranas vía correo electrónico.
Soluciones Ideales para tu Negocio
- Pequeñas y medianas empresas (PYMES): solución asequible y confiable para gestionar asistencia sin necesidad de servidores dedicados.
- Oficinas y despachos: control rápido y práctico de entradas y salidas mediante huella, tarjeta o contraseña.
- Escuelas y academias: registro sencillo de asistencia para personal docente y administrativo.
- Gimnasios y clubes: registro de asistencia con huella o tarjeta, con capacidad de hasta 100,000 eventos.
- Empresas con sucursales: centralización de la información en tiempo real gracias a BioTime Cloud 2.0.
- Home office o trabajo en campo: gestión de personal remoto o en visitas externas mediante la app móvil de BioTime Cloud.
Preguntas Frecuentes
¿Con qué software es compatible el M1?
El M1 es compatible únicamente con BioTime Cloud 2.0, mediante el protocolo BEST, que permite su sincronización en tiempo real de manera sencilla y sin configuraciones avanzadas.
¿El equipo cuenta con conexión TCP/IP por cable de red?
No, el M1 está diseñado exclusivamente para conexión inalámbrica vía Wi-Fi, lo que facilita su instalación en entornos donde no se requiere cableado de red.
¿Cómo se instala el M1?
El M1 incluye soporte para montaje en pared y es compatible con las medidas estándar de cajas de conexión convencionales, lo que permite una instalación rápida y sencilla sin necesidad de adaptadores especiales.
¿Se pueden exportar los reportes directamente desde el M1?
No, el M1 no genera reportes locales. Todos los registros se sincronizan con BioTime Cloud 2.0, desde donde pueden consultarse y exportarse en múltiples formatos (PDF, CSV, XLS, TXT).
¿El equipo incluye batería de respaldo?
No, el M1 funciona únicamente con alimentación de 5V / 2A. En caso de requerir respaldo energético, debe conectarse a un sistema de UPS externo.
¿El M1 sirve para control de acceso?
No, el M1 está diseñado exclusivamente para control de asistencia. No cuenta con relevadores ni salidas para control de cerraduras o dispositivos de acceso.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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