QOLSYS
IQ (QOLSYS) Enchufe Inteligente - QOLSYS Enchufe Inteligente
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Métodos de envío
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución antes de recibir el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Especificaciones técnicas
- Frecuencia: 912-919 MHz
- Protocolo: PowerG
- Fuente de alimentación: 120 VCA, 60 Hz
- Carga máxima (carga resistiva): 15 A en total para una salida
- Consumo de energía: ≤1W (modo de espera)
- Potencia de salida: 1800W, 120V (carga resistiva)
- Temperatura operativa: -0°C a 40°C o 32°F a 104°F
- Temperatura de almacenamiento: -20 °C a 50 °C o -4 °F a 122 °F
- Humedad operativa: 10%-90% RH, sin condensación
- Dimensiones (LxAnxP): 68 mm x 38 mm x 33 mm o 2,6 pulg. x 1,5 pulg. x 1,3 pulg.
- Peso del producto: 64 g
- Color: blanco
Características
- La tecnología PowerG proporciona un entorno estable y seguro en la red de comunicación doméstica inteligente, que ayuda a eliminar la molestia de la configuración y reduce los trucks rolls.
- La conectividad confiable de la automatización del hogar inteligente optimiza confort en el hogar y eficiencia energética respaldado por el sistema de seguridad del usuario final.
- La comunicación por radio inalámbrica PowerG de grado militar permite un cifrado mejorado para la transmisión de datos en largas distancias.
Información general
Descripción
El IQ Smart Plug es un enchufe inteligente diseñado para integrarse en sistemas de seguridad y automatización del hogar, permitiendo el control remoto de luces y pequeños electrodomésticos. Dependiendo de la versión, utiliza tecnología PowerG (para largo alcance y alta seguridad).
Campos de aplicación:
- Hogares sin cableado: Entradas donde no hay corriente eléctrica disponible (instalación 100% limpia).
- Gestión de paquetes: Monitoreo de entregas a domicilio con alertas al celular.
- Oficinas y Consultorios: Recepción remota de visitantes y proveedores sin moverse del escritorio.
- Departamentos o Renta: Instalación rápida que no requiere perforar paredes para cables (ideal para inquilinos).
- Accesos Remotos: Portones o rejas exteriores donde llega el Wi-Fi pero no la electricidad.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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