DAHUA
DAHUA WISUALARM DHI-HY-GW01A - Gateway Inalámbrico con comunicación dual Ethernet y WiFi, Cuenta con 4 indicadores LED, Centraliza hasta 24 dispositivos Wisulink para monitoreo a través de la nube,
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución antes de recibir el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El DAHUA DHI-HY-GW01A es un gateway inalámbrico que ofrece conectividad flexible gracias a su comunicación dual, soportando tanto Ethernet como WiFi. Es compatible con la plataforma WisuLink, lo que facilita la integración en soluciones de comunicación y control. Equipado con 4 indicadores LED de estado, permite un monitoreo en tiempo real del funcionamiento y la conectividad del dispositivo. Este gateway está diseñado para aplicaciones que requieren una conexión confiable y segura, como la automatización del hogar, sistemas de seguridad o redes industriales. Su versatilidad lo convierte en una opción ideal para mejorar la gestión y el control de redes inalámbricas.
Características Principales
- Compatible con: productos interconectados inalámbricos WisuLink
- Comunicación dual: basada en Ethernet y Wi-Fi
- Admite: montaje en pared o independiente sobre la mesa.
- Actualizaciones: de software OTA
- 4 indicadores LED: para ilustrar el estado de energía, falla, alarma y conectividad a Internet.
- Fuente de alimentación: 12V - 1A con cable tipo C (NO INCLUIDA).
Especificaciones Técnicas
- Fuente de alimentación: 5,0 V/1,0 A
- Frecuencia de Wi-Fi: 2,4 GHz
- Volumen de alarma: 70dB
- Alcance de transmisión: Wi-Fi 50 m
- Dimensiones: Largo 78,2 mm × Ancho 78,2 mm × Alto 22,9 mm
- Peso: 60 g
- Temperatura de funcionamiento: - 10 °C a +55 °C
- Humedad de funcionamiento: ≤95 % HR (sin condensación)
Incluye
- x1 Gateway Inalámbrico
- x1 Manual de usuario
- x1 Póliza de garantía
Preguntas Frecuentes
¿El Dahua DHI-HY-GW01A es compatible con otros dispositivos que no sean de la marca Dahua?
Sí, siempre que los dispositivos sean compatibles con la plataforma WisuLink o con estándares comunes de conectividad.
¿Cuánta cobertura de señal inalámbrica ofrece el gateway?
La cobertura depende de factores como el entorno y los obstáculos. En condiciones óptimas, puede cubrir hasta 30-50 metros en interiores.
¿Qué significan los 4 LED indicadores del Dahua DHI-HY-GW01A?
Los LED indican el estado del sistema, la conectividad Ethernet, la conectividad WiFi y el funcionamiento general del dispositivo.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
