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BOSCH V_DIP4428IG2HD - Dispositivo de Gestión 2x8TB / DIVAR IP All-in-One 4000 / Hasta 32 Ch
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Métodos de envío
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Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
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¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.
Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
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- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
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Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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DIP4428IG2HD - DIVAR IP All-in-One 4000 / 2x8TB
Dispositivo de gestión DIP-4428IG-2HD 2 x 8 TB
Solución de grabación, visualización y gestión todo en uno para sistemas de vigilancia en red.
Con capacidad de almacenamiento de 2 x 8 TB.
Cumple con NDAA y TAA.
Número de pedido DIP-4428IG-2HD | F.01U.404.042
DIVAR IP all-in-one 4000
DIVAR IP all-in-one 4000 es una solución todo en uno asequible y fácil de utilizar para grabar, visualizar y gestionar sistemas de vigilancia en red de hasta 32 canales (con 8 canales prelicenciados incluidos).
El DIVAR IP all-in-one 4000 es una unidad minitorre de 2 módulos que combina capacidades de Bosch Video Management System avanzadas y gestión de grabaciones de vanguardia en un único dispositivo de grabación IP rentable, práctico de instalar y de usar diseñado para clientes que buscan soluciones de TI.
Características
- Solución de gestión y grabación integral de vídeo basada en BVMS con todas las funciones para un máximo de 32 canales
- Grabación de vídeo IP lista para usar con una capacidad de almacenamiento de 36 TB (2 x 18 TB) preinstalada
- Funcionamiento fiable y seguro con acceso instantáneo al vídeo en tiempo real
- Gestión avanzada de alarmas y usuarios basada en BVMS
- DIVAR IP System Manager para selección del modo de funcionamiento, configuración de software y actualizaciones
Descripción del Sistema
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 utilizan un diseño integrado de alta eficiencia energética. Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 fáciles de instalar y usar disponen de configuración con asistente y configuración centralizada.
Modos de funcionamiento
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 pueden funcionar en tres modos diferentes:
- Sistema de gestión y grabación de vídeo completo que utiliza los componentes y servicios clave de BVMS y Video Recording Manager. Este modo ofrece una solución de seguridad de vídeo IP avanzada única que proporciona una gestión totalmente integrada de vídeo digital, audio y datos en una red IP. Combina perfectamente cámaras IP y codificadores, proporciona gestión de alarmas y eventos del sistema, control del estado del sistema y gestión de prioridades y usuarios. Este modo proporciona el mejor sistema de gestión de vídeo para los dispositivos de videovigilancia de Bosch, ya que aprovecha las capacidades exclusivas de las cámaras y las soluciones de grabación de Bosch. Incluye componentes de Video Streaming Gateway para integrar cámaras de terceros.
- Solución de grabación de vídeo avanzada para un sistema BVMS que utiliza los componentes y servicios clave de Video Recording Manager, aprovechando las capacidades exclusivas de las cámaras y las soluciones de grabación de Bosch. Se pueden añadir hasta dos servidores Video Recording Manager a un sistema BVMS que se ejecute en un dispositivo DIVAR IP all-in-one.
- Ampliación de almacenamiento iSCSI para un sistema BVMS que se ejecuta en un hardware diferente. Se pueden añadir hasta dos de estas ampliaciones de almacenamiento iSCSI a un sistema BVMS que se ejecuta en un dispositivo DIVAR IP all-in-one 4000.
Funciones
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 utilizan un diseño integrado y componentes básicos y se basan en el sistema operativo Microsoft Windows Server IoT 2022 for Storage Workgroup.
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 disponen de discos duros SATA de altas prestaciones reemplazables desde la parte frontal que proporcionan 36 TB de capacidad de almacenamiento bruto.
Facilidad de instalación
Una vez iniciado, el sistema ofrecerá la instalación de la aplicación DIVAR IP System Manager, que le guiará a través de la selección de modo de funcionamiento. Los paquetes de software más recientes se pueden instalar en un paso.
El sistema cuenta con una instalación y configuración de BVMS basada en asistente para comenzar a grabar tras unos sencillos pasos.
Gestión y monitorización del estado
DIVAR IP System Manager proporciona una interfaz de usuario central para la configuración del software, selección del modo de funcionamiento y actualización, lo que reduce los requisitos de instalación y formación y mantiene bajos los costes de gestión del sistema.
Cuando DIVAR IP all-in-one se conecta al Bosch Remote Portal, el servicio Remote System Management le permite aprovechar la potencia del Internet de las cosas (IoT) a fin de ofrecer una serie de herramientas y capacidades fáciles de usar para una gestión de activos segura, transparente y rentable durante el ciclo de vida de un dispositivo o sistema.
Este servicio permite a los usuarios llevar a cabo la gestión de inventario y actualizaciones, así como tareas de control del estado de todo un sistema desde una plataforma Remote Portal centralizada.
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 proporcionan compatibilidad con la función de control SNMP del hardware del sistema y con las aplicaciones de gestión de vídeo para garantizar el máximo tiempo de funcionamiento.
Acceso inmediato en tiempo real a vídeo
Disfrute de vídeo HD de alta calidad o vídeo UHD aunque la conexión tenga un ancho de banda bajo o limitado. La tecnología Dynamic Transcoding garantiza que puede ver sus vídeos de inmediato, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Dynamic Transcoding decodifica y recodifica el flujo de datos a una transmisión de bits más reducida, adecuada al ancho de banda de la conexión. Cuando el vídeo está en pausa, la función de mejora instantánea de los detalles muestra el vídeo con resolución total.
Los sistemas DIVAR IP all-in-one 4000 son compatibles con la transcodificación de hasta cuatro flujos 4K UHD a 30 ips.
Visualización remota
Para la visualización remota de un solo sistema DIVAR IP all-in-one, se incluye BVMS Operator Client. Si tiene varios sistemas, agréguelos a BVMS Enterprise Management Server. También puede utilizar la Video Security App para la visualización remota de dispositivos móviles. Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 utilizan un diseño integrado y componentes básicos y se basan en el sistema operativo Microsoft Windows Server IoT 2022 for Storage Workgroup.
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 disponen de discos duros SATA de altas prestaciones reemplazables desde la parte frontal que proporcionan 36 TB de capacidad de almacenamiento bruto.
Facilidad de instalación
Una vez iniciado, el sistema ofrecerá la instalación de la aplicación DIVAR IP System Manager, que le guiará a través de la selección de modo de funcionamiento. Los paquetes de software más recientes se pueden instalar en un paso.
El sistema cuenta con una instalación y configuración de BVMS basada en asistente para comenzar a grabar tras unos sencillos pasos.
Gestión y monitorización del estado
DIVAR IP System Manager proporciona una interfaz de usuario central para la configuración del software, selección del modo de funcionamiento y actualización, lo que reduce los requisitos de instalación y formación y mantiene bajos los costes de gestión del sistema.
Cuando DIVAR IP all-in-one se conecta al Bosch Remote Portal, el servicio Remote System Management le permite aprovechar la potencia del Internet de las cosas (IoT) a fin de ofrecer una serie de herramientas y capacidades fáciles de usar para una gestión de activos segura, transparente y rentable durante el ciclo de vida de un dispositivo o sistema.
Este servicio permite a los usuarios llevar a cabo la gestión de inventario y actualizaciones, así como tareas de control del estado de todo un sistema desde una plataforma Remote Portal centralizada.
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one 4000 proporcionan compatibilidad con la función de control SNMP del hardware del sistema y con las aplicaciones de gestión de vídeo para garantizar el máximo tiempo de funcionamiento.
Acceso inmediato en tiempo real a vídeo
Disfrute de vídeo HD de alta calidad o vídeo UHD aunque la conexión tenga un ancho de banda bajo o limitado. La tecnología Dynamic Transcoding garantiza que puede ver sus vídeos de inmediato, en cualquier momento y en cualquier lugar.
Dynamic Transcoding decodifica y recodifica el flujo de datos a una transmisión de bits más reducida, adecuada al ancho de banda de la conexión. Cuando el vídeo está en pausa, la función de mejora instantánea de los detalles muestra el vídeo con resolución total.
Los sistemas DIVAR IP all-in-one 4000 son compatibles con la transcodificación de hasta cuatro flujos 4K UHD a 30 ips.
Visualización remota
Para la visualización remota de un solo sistema DIVAR IP all-in-one, se incluye BVMS Operator Client. Si tiene varios sistemas, agréguelos a BVMS Enterprise Management Server. También puede utilizar la Video Security App para la visualización remota de dispositivos móviles.
Información reglamentaria
Información reglamentaria
Notas de configuración/instalación
Aviso
Condiciones ambientales
Instale el sistema en una zona limpia, sin polvo, seca y protegida de las condiciones meteorológicas que esté bien ventilada. Evite las zonas donde se genere calor, ruido eléctrico y campos electromagnéticos.
La garantía estándar que acompaña al sistema se anulará si se observa que el sistema se ha expuesto a condiciones que contradicen las condiciones ambientales mencionadas aquí.
Configuración de nuevos discos duros
Las unidades DIVAR IP all-in-one equipadas con discos duros de fábrica están listas para grabar de inmediato. Las unidades de disco duro que se han añadido a una unidad vacía deben configurarse antes de utilizarlas para la grabación de vídeo.
La configuración de unidades de disco duro nuevas se debe realizar manualmente mediante la utilidad de gestión de discos. Es necesario realizar esta configuración de discos manual para que el sistema DIVAR IP all-in-one 4000 esté totalmente operativo.
Configuración de DIVAR IP all-in-one 4000
Las unidades DIVAR IP all-in-one 4000 vienen preconfiguradas con una configuración estándar no RAID y tienen las siguientes especificaciones:
Estos valores hacen referencia al motor de grabación BVMS/VRM, la capacidad neta para una configuración no RAID, 32 canales de cámaras IP con licencia que proporcionan hasta 64 sesiones de iSCSI de grabación y 4 clientes de reproducción.
Estas especificaciones se aplican a los tres modos de funcionamiento.
Aviso
Los flujos de vídeo grabados deben configurarse de forma que no se supere el ancho de banda máximo del sistema (sistema básico BVMS/ VRM más las expansiones de almacenamiento iSCSI).
Licencias
Para las licencias BVMS aplicadas en sistemas DIVAR IP all-in-one 4000, tenga en cuenta las cantidades con licencia incluida, cantidades que se incluyen con licencia básica y el límite superior de cada una:
Aviso
Bosch no se responsabiliza de pérdidas de datos, daños ni fallos del sistema de unidades que dispongan de discos duros que no haya suministrado Bosch. Bosch no puede proporcionar asistencia si se considera que los discos duros no suministrados por Bosch son la causa del problema. Para solucionar posibles problemas de hardware, Bosch requerirá la instalación de discos duros suministrados por Bosch.
Aviso
El sistema requiere ratón y teclado para la configuración y el funcionamiento. Estos componentes no se incluyen.
Aviso
Garantía de hardware
Los dispositivos DIVAR IP all-in-one incluyen un contrato de nivel de servicio de 5 años que cubre la sustitución de piezas en un plazo de 3 días laborables. Este nivel de servicio solo se suministrará si el dispositivo se ha registrado justo después de su recepción e instalación. De lo contrario, el servicio se suministrará de la mejor manera posible.
La información sobre los detalles del registro está disponible con cada envío o en el catálogo de productos en línea de Bosch. Este nivel de servicio no se puede proporcionar en todos los países.
Aviso
Mantenimiento de software
Este producto no incluye mantenimiento de componentes de software. Es necesario adquirir un contrato de mantenimiento aparte para recibir actualizaciones y soporte técnico para el software instalado. Puede obtener más información acerca del Software Assurance de Bosch en: https://www.boschsecurity.com/xc/en/solutions/management-software/bosch-software-assurance/
Partes incluidas
1 DIVAR IP all-in-one 4000
2 Discos duros de 8 TB cada uno
1 Manual de instalación
1 Folleto de inscripción
1 Cable de alimentación (UE)
1 Cable de alimentación (EE. UU.)
2 Claves
3 Etiquetas para bandejas de disco duro (numeradas de 0 a 2)
Especificaciones clave
Almacenamiento interno: HDD
Ancho de banda máximo de grabación (Mbps): 250 Mbps
Compatibilidad de software: Bosch Video Management System; Video Streaming Gateway; Video Security Client (VSC); Video Recording Manager; Video Security App
Conectividad de HDD: SATA3
Dimensiones de HDD: 3.5 inch
Máximo de canales de cámaras IP: 32
Número de puertos USB: 6
Número máximo de unidades de disco duro internas: 2
Dispositivo de gestión DIP-4428IG-2HD 2 x 8 TB
Solución de grabación, visualización y gestión todo en uno para sistemas de vigilancia en red.
Con capacidad de almacenamiento de 2 x 8 TB.
Cumple con NDAA y TAA.
Número de pedido DIP-4428IG-2HD | F.01U.404.042
