AJAX
AJAX KIT HUB2 4G KEYPADCOMBI - Panel de alarma Hub2 4G conexión ETHERNET- 4G APP “AJAX PRO” iOS y Android , 1 sensor de movimiento, 1 detector puerta o ventana, 1 Teclado táctil inalámbrico con sirena incluida y lector DESFire.
Obtén un 5% de descuento usando el código PRONTOPAGO al pagar por: Transferencia, Depósito bancario, Cheque, Pago en efectivo.
Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
Hub 2 (4G)
El Hub 2 es el cerebro avanzado del ecosistema Ajax, diseñado para quienes buscan no solo ser alertados, sino también ver qué está sucediendo en tiempo real. Este panel gestiona la comunicación de todos los dispositivos del sistema y garantiza una respuesta inmediata ante cualquier amenaza.
Características:
- Confirmación Visual: Recibe imágenes inmediatas de los detectores
- MotionCam para verificar situaciones de riesgo y evitar falsas alarmas.
- Protección Multizona: Gestiona sensores de apertura, rotura de cristales, detección de incendios e inundaciones.
- Comunicación Blindada: Equipado con puerto Ethernet y doble ranura para tarjetas SIM, asegurando que el sistema siempre esté conectado.
- Automatización Inteligente: Ejecuta escenarios programados (como el cierre de cerraduras o corte de suministros) ante incidentes o rutinas diarias.
- Enlace Profesional: Capacidad de conexión directa con Centrales Receptoras de Alarmas para el despacho inmediato de patrullas.
- Notificaciones Instantáneas: Alertas críticas enviadas en milisegundos a todos los usuarios autorizados mediante la App.
Sensor de Movimiento
El MotionProtect es un detector de movimiento infrarrojo de alto rendimiento diseñado exclusivamente para la seguridad en interiores. Este dispositivo es el equilibrio perfecto entre sensibilidad y precisión, ya que es capaz de detectar a un intruso de forma instant. El detector se configura a través de una aplicación móvil para smartphones disponible para iOS y Android. Se notifica al usuario de todos los eventos a través de notificaciones push, mensajes SMS y llamadas (si están activadas).
Características
- Distancia de detección: 12 metros.
- Tecnología: IR.
- Ajuste de sensibilidad: 3 niveles.
- Anti-mascotas: hasta 20 kg, 50 cm.
- Alimentación: Batería CR123A, 3 V (incluida).
- Temperatura de operación: -10 °C a 40 °C.
- Dimensiones: 110 x 65 x 50 mm.
- Peso: 86 Gramos.
- Color: Blanco.
Detector de Apertura
Detector de apertura inalámbrico que alerta al primer signo de intrusión en la habitación a través de una puerta o ventana. Se puede instalar en todo tipo de puertas, incluyendo las de base metálica. El dispositivo detecta la apertura de la puerta o ventana mediante relés reed de alta gama y fabricación británica sobre los que actúa el campo magnético. Puede funcionar en modo transmisor, enviando la señal a la unidad central (Hub) desde el sensor por cable. Consta de dos módulos: detector y magnético. El equipo incluye dos imanes: el imán grande se instala a una distancia de hasta 2 cm, y el imán pequeño a una distancia inferior a 1 cm.
Características
- Detección de apertura: Mediante un relé reed.
- Terminales para conectar un detector de terceros: Con un tipo de contacto normalmente cerrado (NC).
- Gestión y configuración: En apps Ajax.
- Hasta 7 años: De funcionamiento con baterías.
- Hasta 1.200 metros: De alcance de comunicación por radio con el Hub.
KeyPad Combi
El KeyPad Combi es una solución 2 en 1 para interiores que combina un teclado táctil inalámbrico y una potente sirena. Permite gestionar el sistema mediante códigos, tarjetas Pass o mandos Tag, unificando el control de acceso y la notificación de alertas en un solo dispositivo.
Características:
- Gestión Dual: Controla los modos de seguridad y notifica alarmas de forma acústica.
- Acceso sin Contacto: Soporta hasta 200 Tags o Pass por sistema.
- Sirena Regulable: Volumen ajustable (85-105 dB) y duración de alarma de 3 a 180 segundos.
- Multivínculo: Un solo Tag o Pass puede vincularse hasta con 13 Hubs diferentes.
- Identificación Precisa: Vinculación de nombre e ID para saber exactamente quién opera el sistema.
- Gestión Remota: Crea, edita o elimina códigos y usuarios desde la App sin estar en el sitio.
- Indicadores de Estado: Señalización acústica de retardos de entrada/salida y notificaciones de cambios en los códigos.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
