
BOSCH
BOSCH V_NDV8502R - Domo Fijo 2MP HDR 3-9mm PTRZ
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Horario de procesamiento
Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.
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Modalidades de entrega
Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
Envío exprés u Ocurre: tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles. Esta modalidad es gratuita en pedidos a partir de $6,300 MXN. Para pedidos menores, consulta disponibilidad y costo antes de realizar tu compra.
¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.
Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
- Número de pedido o factura.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.
Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
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Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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![]() Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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![]() Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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NDV8502R - Domo Fijo 2MP HDR 3-9mm PTRZ
NDV-8502-R Domo fijo 2MP HDR 3-9mm PTRZ
Domo fijo 2 MP PTRZ H.265 IVA
Compatible con la norma NDAA
Número de pedido NDV-8502-R | F.01U.396.935
La cámara de la serie FLEXIDOME IP 8000i para interior 2 MP ofrece un sensor de 1/2,8", tecnología starlight y alto rango dinámico con una resolución de 1080p. Proporciona imágenes nítidas y con mucho detalle incluso en situaciones de muy poca luz.
La función de puesta en marcha remota de la cámara garantiza poder llevar a cabo la instalación y la puesta en marcha en muy poco tiempo. Mediante un PC o un dispositivo móvil con la aplicación Project Assistant de Bosch, puede girar, inclinar, inclinación, cambar el ángulo de caída, ajustar el zoom (PTRZ) y apuntar la cámara hacia el campo de visión necesario con un solo clic, sin tener que tocar nunca la lente o la cámara.
Características
- Giro, inclinación, caída y zoom motorizados (PTRZ) para establecer el campo de visión que se requiera sin tener que tocar la cámara ni la lente, lo que permite la configuración y puesta en marcha por vía remota
- La tecnología starlight proporciona imágenes con mucho detalle en situaciones de muy poca luz
- Amplio rango dinámico para ver todos los detalles en áreas claras y oscuras de la escena
- Intelligent Video Analytics integrado con detección de objetos para activar alertas y recuperar rápidamente datos con los máximos niveles de fiabilidad
- Camera Trainer para entrenar la cámara a reconocer objetos de destino especificados por el usuario para objetos en movimiento o no en movimiento
Funciones
Puesta en marcha completa remota
Instalar una cámara de videovigilancia IP profesional nunca ha sido tan fácil. De hecho, como instalador, nunca deseará volver a los antiguos métodos de instalación de cámaras. Hemos simplificado las fases de instalación y puesta en marcha tal forma que se pueden llevar a cabo en muy poco tiempo. Gracias a la función de puesta en marcha remota de la cámara FLEXIDOME IP 8000i para interior, no es necesario subir y bajar escaleras. Mediante un PC o un dispositivo móvil con la aplicación Project Assistant de Bosch, puede girar, inclinar, inclinación, cambar el ángulo de caída, ajustar el zoom (PTRZ) y apuntar la cámara hacia el campo de visión necesario con un solo clic, sin tener que tocar nunca la lente o la cámara.
También es posible realizar la configuración y la puesta en marcha por remota más tarde, después de haber instalado todas las cámaras. Basta conectarse a la cámara de forma remota a través de la red mediante la aplicación Bosch Project Assistant, la interfaz web de la cámara o Bosch Configuration Manager.
Rápido rendimiento
La alta resolución del sensor junto con una velocidad de imágenes de 30 imágenes por segundo hacen de esta cámara la solución ideal para capturar objetos en movimiento rápido con gran detalle y, al mismo tiempo, proporcionar conocimiento de la situación.
Rendimiento starlight
Al combinar la tecnología de sensores más reciente con capacidades sofisticadas de procesamiento de imágenes y eliminación de ruido, el resultado es una sensibilidad excepcional en color. El rendimiento en condiciones de baja iluminación es tan bueno que la cámara sigue ofreciendo un rendimiento excelente en color incluso con una cantidad mínima de luz ambiental.
Alto rango dinámico
El modo de alto rango dinámico se basa en un proceso de exposición múltiple que captura más detalles en las zonas iluminadas y en las sombras, incluso en la misma escena. Como resultado, puede distinguir fácilmente los objetos y los detalles, por ejemplo, rostros con un contraluz intenso.
El rango dinámico real de la cámara se mide mediante el análisis de la función de conversión optoelectrónica (OECF) conforme al apartado 5 de IEC 62676.
Modos de escena
Dispone de nueve modos configurables con los mejores ajustes para una gran variedad de aplicaciones. Con un solo clic, es posible seleccionar los ajustes de imagen óptimos adecuados para las condiciones de cada caso. Es posible seleccionar modos de escena distintos para situaciones distintas, como entornos de tráfico o tiendas.
Flujo inteligente
Las capacidades de codificación inteligentes, junto con la tecnología Intelligent Dynamic Noise Reduction y el análisis, reducen el consumo de ancho de banda a niveles extremadamente bajos. Solo es necesario codificar la información relevante de la escena, como el movimiento o los objetos encontrados con el análisis.
La cámara es capaz de realizar transmisiones de flujo cuádruple, lo que permite generar flujos configurables independientes para visualizaciones en directo, grabaciones o monitorización remota a través de anchos de banda restringidos.
Es posible adaptar cada uno de estos flujos por separado para ofrecer un vídeo de alta calidad, perfectamente adaptado a cada finalidad, a la vez que se reduce la tasa de bits hasta un 90 % en comparación con una cámara estándar.
Codificación de vídeo de alta eficiencia H.265
La cámara se ha diseñado en la plataforma de codificación más eficaz y potente H.264 y H.265/ HEVC. La cámara tiene capacidad para ofrecer vídeo de alta calidad y alta resolución con una carga de la red muy baja. Con el doble de eficiencia de codificación, H.265 es el estándar de compresión preferido para sistemas de videovigilancia IP.
Grabación y gestión de almacenamiento
La gestión de grabaciones se puede controlar con la aplicación Bosch Video Recording Manager, o bien la cámara puede utilizar el almacenamiento local y destinos iSCSI directamente, sin software de grabación.
Es posible utilizar el almacenamiento local para grabar "en origen" o para mejorar la fiabilidad global de la grabación mediante la tecnología Automatic Network Replenishment (ANR).
La grabación previa a la alarma en la RAM reduce el consumo de ancho de banda en la red y amplía la vida efectiva de la tarjeta de memoria.
Grabación avanzada en origen
La grabación avanzada en origen proporciona la solución de almacenamiento más fiable posible gracias a la combinación de las funciones siguientes:
-Tarjetas SD duales que se pueden configurar de las siguientes formas:
- En espejo, para almacenamiento redundante
- Como respaldo, para disfrutar de intervalos de mantenimiento más amplios
- Ampliado, para disponer del tiempo de retención máximo
-La compatibilidad con tarjetas SD de uso industrial permite disfrutar de una vida útil extrema
-La monitorización del estado de las tarjetas SD de uso industrial proporciona indicaciones anticipadas de servicio
Intelligent Video Analytics en origen
La cámara incluye la última versión de la aplicación Intelligent Video Analytics de Bosch.
Diseñada especialmente para los entornos más exigentes. Proporciona los máximos niveles de precisión para aplicaciones de naturaleza crítica, como la protección perimetral de aeropuertos, infraestructuras críticas y edificios gubernamentales, patrulla de fronteras, seguimiento de embarcaciones y control del tráfico (por ejemplo, detección de circulación en sentido contrario, recuentos de tráfico, control de la presencia de vehículos estacionados en las cunetas)
Intelligent Video Analytics es extremadamente resistente frente a las falsas alarmas provocadas por entornos difíciles con nieve, viento (árboles en movimiento), lluvia, granizo y reflejos de agua. Es ideal para detectar objetos de forma automática a grandes distancias.
Además, la configuración de Video Analytics de Bosch es incomparable, lo cual es una noticia excelente para los instaladores. Si su cliente decide utilizar Intelligent Video Analytics, la configuración y la calibración no pueden ser más sencillas. Basta con introducir la altura de la cámara y el resto de la calibración la propia función Video Analytics se ocupa del resto de la calibración a partir de la información que proporciona el sensor de giro integrado en la cámara.
Camera Trainer
A partir de los ejemplos de objetos que se desea captar y de objetos que no se desea captar, el programa Camera Trainer utiliza el aprendizaje automático para permitir al usuario definir los objetos de interés y generar detectores para ellos. A diferencia de los objetos en movimiento que detecta la aplicación Intelligent Video Analytics, el programa Camera Trainer detecta tanto los objetos en movimiento como los estacionarios y los clasifica inmediatamente. Mediante Configuration Manager, puede configurar el programa Camera Trainer usando el vídeo en directo y las grabaciones disponibles a través de la cámara correspondiente. Los detectores resultantes se pueden descargar y cargar para su distribución a otras cámaras.
Para activar el programa de Camera Trainer se precisa una licencia gratuita.
Seguridad de datos
Medidas especiales garantizan el máximo nivel de seguridad para el acceso a los dispositivos y para el transporte de datos. En la configuración inicial, solo se puede acceder a la cámara a través de canales seguros y con una contraseña. El acceso al navegador web y al cliente de visualización se puede proteger utilizando HTTPS u otros protocolos seguros compatibles con el protocolo TLS 1.2 de vanguardia con conjuntos de cifrado actualizados que incluyen la codificación AES con claves de 256 bits. No se puede instalar ningún software en la cámara y solo se puede cargar firmware autentificado. Una protección con contraseña de tres niveles con las recomendaciones de seguridad permite a los usuarios personalizar el acceso a los dispositivos.
El acceso a la red y al dispositivo se puede proteger utilizando la autenticación de red 802.1x con EAP/ TLS. La protección contra ataques malintencionados queda completamente garantizada por el cortafuegos para inicio de sesión incorporado, el módulo de plataforma segura (TPM) y la compatibilidad con la infraestructura de claves públicas (PKI).
La manipulación avanzada de certificados ofrece lo siguiente:
- Posibilidad de crear automáticamente certificados exclusivos y autofirmados siempre que sea necesario
- Certificados de cliente y de servidor para tareas de autenticación
- Certificados de cliente para comprobar la autenticidad
- Certificados con claves privadas codificadas
Integración del sistema y conformidad con ONVIF
La cámara cumple con las especificaciones de ONVIF Profile S, ONVIF Profile G, ONVIF Profile M y ONVIF Profile T. Para la configuración de H.265, la cámara es compatible con Media Service 2, que forma parte de ONVIF Profile T. El cumplimiento de estos estándares garantiza la interoperabilidad entre productos de vídeo en red con independencia del fabricante.
Los integradores de otros fabricantes pueden acceder fácilmente al conjunto de funciones internas de la cámara para su integración en proyectos grandes. Visite el sitio web de Integration Partner Program (IPP) de Bosch (ipp.boschsecurity.com) para obtener más información.
Accesorios universales
Existe una gama completa de accesorios universales que permiten utilizar un diseño coherente en distintas plataformas y ofrecen una amplia gama de posibilidades de instalación.
Hay varios accesorios específicos disponibles que encajan perfectamente con la cámara y amplían las distintas opciones de instalación respecto a las generaciones anteriores.
Las opciones disponibles incluyen: una burbuja de repuesto transparente o tintada, kits de montaje en techo, una caja de vigilancia con opciones de alimentación y fibra óptica y distintas opciones de montaje.
Cobertura DORI
DORI (Detectar, Observar, Reconocer, Identificar) es un sistema estándar (EN-62676-4) para definir la capacidad que tiene una persona al mirar el vídeo para distinguir personas u objetos dentro de un área de cobertura. A continuación se muestra la distancia máxima a la que una combinación de cámara/lente puede cumplir estos criterios:
Información reglamentaria
Información reglamentaria
Incluye
1 Cámara de la serie FLEXIDOME IP 8000i para interior 2 MP
1 Llave de seguridad Torx T-20
1 Guía de instalación rápida
1 Información de seguridad
1 Conducto de cables para la entrada lateral
1 Arandela para el conducto para cables
1 Placa adaptadora para conducto para cables (Ø 3/4"/M25)
1 Placa adaptadora para conducto para cables (Ø 1/2"/M20)
3 Etiquetas de identificación
Especificaciones clave
Ajuste del campo de visión: Desplazamiento, inclinación y alabeo motorizados; Zoom; Enfoque automático
Calificación IP: IP54
Campo de visión horizontal (°): 59 – 21 °
Compresión de vídeo: H.264 (ISO/IEC 14496-10); M-JPEG; H.265/HEVC
Grado de protección frente a impactos: IK10
Longitud focal de la lente (mm): 3 – 9 mm
Resolución: 1920 x 1080; 1280 x 720; 768 x 432; 640 x 480; 1536 x 864; 720 x 576
Temperatura de funcionamiento (°C): -20 – 55 °C
Temperatura de funcionamiento (°F): -4 – 131 °F
Tipo de sensor: 1/2.8 inch CMOS
Velocidad de fotogramas (fps): 1 – 60 fps
NDV-8502-R Domo fijo 2MP HDR 3-9mm PTRZ
Domo fijo 2 MP PTRZ H.265 IVA
Compatible con la norma NDAA
Número de pedido NDV-8502-R | F.01U.396.935





