DAHUA
DAHUA DH-SD5A432GB-HNR-Cámara IP PTZ 4MP con tecnología Acupick,WizSense y Starlight. Zoom óptico32x, IR de 150m, Autotracking, detección de rostros y objetos, SMD 4.0,PoE+,IP67, IK10.Ideal para vigilancia avanzada con alta precisión
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución antes de recibir el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información general
La DAHUA SD5A432GB-HNR es una cámara IP PTZ de 4 MP con un zoom óptico de 32x, diseñada para ofrecer vigilancia detallada y efectiva. Su visión nocturna con infrarrojos de hasta 150 metros y la tecnología Starlight aseguran imágenes claras incluso en oscuridad total. Incluye funciones avanzadas como el seguimiento automático (Autotracking 3.0), detección de rostros, y protección perimetral para mejorar la seguridad. También cuenta con detección inteligente de movimiento (SMD 4.0) para reducir falsas alarmas y una rápida localización de eventos con Quick Pick. Resistente a condiciones meteorológicas adversas con clasificación IP67 y a impactos con IK10, esta cámara se instala fácilmente con PoE+ y es ideal para exteriores como estacionamientos o fábricas.
Especificaciones Técnicas
- Longitud focal: 4,8 mm–154 mm
- Fuente de alimentación: 24 VCC, 2,5 A ± 25 %
- Consumo de energía: Básico: 13W Máx.: 22 W
- Temperatura de funcionamiento: – 40 °C a +70 °C
- Humedad de funcionamiento: ≤95%
- Dimensiones del producto: 332 mm × Φ190 mm
- Peso neto: 4,7 kg
Preguntas Frecuentes
¿Qué es una cámara PTZ y cómo puede ayudarme?
Una cámara PTZ (Pan-Tilt-Zoom) puede moverse de un lado a otro (panorámica), inclinarse hacia arriba y hacia abajo (inclinación) y hacer zoom en objetos lejanos. Esto permite monitorear grandes áreas y ajustar la vista según sea necesario, lo que es útil para una vigilancia más flexible y detallada.
¿Para que me sirve la tecnología "Starlight"?
Es una tecnología que mejora la visión en la oscuridad, capturando imágenes claras de noche.
¿Qué hace el "Autotracking"?
Es una función que permite a la cámara seguir automáticamente a una persona o vehículo en movimiento.
Incluye
- x1 Cámara IP PTZ 4MP DH-SD5A432GB-HNR.
- x1 Soporte para pared.
- x1 Adaptador de corriente.
- x1 Manual de usuario.
- x1 Póliza de seguro.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
