DAHUA
DAHUA HFW8242E-Z4FR-IRA-LED - Cámara IP bullet 2 MP WizMind, lente 8–32 mm, IR 10 m, reconocimiento facial, PoE, IP67/IK10
3% de descuento al pagar por transferencia.
Métodos de envío
Métodos de Envío
En CityLink ofrecemos envío terrestre gratuito sin mínimo de compra en todos los productos de nuestro catálogo, con cobertura nacional en México.
Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento y son asegurados por el valor correspondiente de la compra.
Tiempo estimado de entrega
El envío terrestre estándar tiene un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes, una vez acreditado el pago y procesado el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CityLink, como condiciones operativas de la paquetería, zonas extendidas, días festivos o situaciones extraordinarias. En caso de alguna incidencia, nuestro equipo te apoyará con el seguimiento del envío.
Horario de procesamiento
Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.
Las compras acreditadas después de las 12:00 p.m. se procesan para envío el siguiente día hábil.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para efectos de procesamiento y entrega.
Modalidades de entrega
Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
Envío exprés u Ocurre: tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles. Esta modalidad es gratuita en pedidos a partir de $6,300 MXN. Para pedidos menores, consulta disponibilidad y costo antes de realizar tu compra.
¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.
Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
- Número de pedido o factura.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.
Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.
Pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante, y puede ser necesaria una verificación de identidad, te contactaremos si es el caso.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
La cámara modelo HFW4431BBASS2 es una cámara IP bullet DeepSense con una resolución de 2megapíxeles, cuenta con tecnología de Inteligencia Artifical que permite el reconocimiento facial enfocado en atributos y analíticos generales como el cruce de línea, intrusión, etc, compresión de video de alta eficiencia Smart H265+ , se alimenta a través del cable ethernet por ser parte de la tecnología POE+ ,además cuenta con ranura micro SD en la cual se le puede colocar una memoria de hasta 128Gb . Se puede instalar en ambientes exteriores debido a su índice de protección IP67 y su alto índice contra impactos IK10.
Captura de Rostros
La captura de rostros es una aplicación de software que captura automáticamente caras de una imagen digital o de un fotograma de video.Utiliza algoritmos avanzados de aprendizaje profundo que soporta una gran cantidad de fuentes con datos de rostros, lo que permite identificar estos de forma rápida y precisa.
Atributos del Rostro
A través del uso de algoritmos de aprendizaje profundo para analizar imágenes faciales, la cámara admite la extracción de seis atributos faciales diferentes del video y abstrae diferentes atributos, incluidos el género, la edad, la expresión (feliz, tranquila, sorprendida, triste y enojada), gafas, máscaras y barba y bigote, lo que hace que la búsqueda seguimiento de temas de interés más eficientes.
Extracción de Metadatos
Los metadatos se consideran atributos extraídos de la fuente, en este caso el video capturado por las cámaras, para obtener información contextual de los rostros captados y determinar el género, la edad, si usan lentes o máscaras, barba y expresiones de la persona.. Permiten realizar una búsqueda inteligente mediante la comparación entre el objeto modelado y la base de datos o la combinación con características de identidad, lo que mejora significativamente la precisión y eficiencia. Además, resultan de gran utilidad para las plataformas de terceros que permiten posibles aplicaciones empresariales o casos de uso específicos.
Tecnologia Starlight
Con la tecnología Starlight de Dahua, esta cámara es ideal para aplicaciones con condiciones de iluminación desafiantes. Su poca luz el rendimiento ofrece video útil con luz ambiental mínima. Incluso en condiciones de poca luz extrema, Starlight Technology es capaz de proporcionar imágenes en color casi en la oscuridad completa.
WDR Real 120dB
Embebido con la tecnología de amplio rango dinámico líder en la industria (WDR), la cámara logra obtener imágenes nítidas en escenarios donde hay variación en las condiciones de iluminación ya sea baja y/o brillante. WDR Real (120dB) optimiza las áreas brillantes y oscuras de una escena al mismo tiempo para crear un equilibrio en la imagen final.
Sistema de Video Inteligente - IVS
La cámara HFW8242EZ4FRIRALED está equipada con un algoritmo de análisis inteligente incorporado ( IVS ) basado en video, este analítico de video brinda funciones de inteligencia para monitorear una escena y mejorar la videovigilancia garantizando el más alto nivel de seguridad. La cámara proporciona inteligencia estándar que permite la detección de comportamientos como Tripwire e Intrusión así como inteligencia avanzada con funciones de mapa de calor y de conteo de personas.
Reconocimiento Facial
Esta tecnología es capaz de determinar si hay algún rostro en el video de monitoreo, cotejarlo con caras almacenadas en la base de datos y comprobar si pertenece a algún sospechoso o a un invitado aceptado, según la lista negra/blanca del usuario, y tomar las acciones correspondientes: activar la alarma o el pase libre sin control manual en la entrada. Para garantizar la precisión y eficiencia del proceso, soporta hasta 24 imágenes de reconocimiento facial y 20 bases de datos con hasta 100,000 imágenes de rostro en total.
Mayor rendimiento con menos almacenamiento
Al tomar fotografías en lugar de grabar videos, la cámara reduce los requisitos de ancho de banda, cuando se detecta una imagen borrosa o en ángulo, se descartará automáticamente, de modo que solo las imágenes más claras y las más adecuadas se envíen para su análisis, ahorrando aún más ancho de banda y espacio de almacenamiento.
Smart Codec es la implementación optimizada de compresión de video, utiliza métodos de compresión de datos sin pérdida y reducción inteligente de ruido para ofrecer videos de alta calidad sin forzar la red. La tecnología Smart Codec reduce la velocidad de bits y los requisitos de almacenamiento en hasta un 70% en comparación con la compresión de video estándar.
