TP-LINK
TP-LINK Deco M4(2-pack) - Kit de seguridad, 2 puertos, Gigabit, 1200 Mbps, WiFi, con 2 puertos Gigabit WAN
3% de descuento al pagar por transferencia.
Métodos de envío
Métodos de Envío
En CityLink ofrecemos envío terrestre gratuito sin mínimo de compra en todos los productos de nuestro catálogo, con cobertura nacional en México.
Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento y son asegurados por el valor correspondiente de la compra.
Tiempo estimado de entrega
El envío terrestre estándar tiene un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes, una vez acreditado el pago y procesado el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CityLink, como condiciones operativas de la paquetería, zonas extendidas, días festivos o situaciones extraordinarias. En caso de alguna incidencia, nuestro equipo te apoyará con el seguimiento del envío.
Horario de procesamiento
Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.
Las compras acreditadas después de las 12:00 p.m. se procesan para envío el siguiente día hábil.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para efectos de procesamiento y entrega.
Modalidades de entrega
Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
Envío exprés u Ocurre: tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles. Esta modalidad es gratuita en pedidos a partir de $6,300 MXN. Para pedidos menores, consulta disponibilidad y costo antes de realizar tu compra.
¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.
Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
- Número de pedido o factura.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.
Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.
Pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante, y puede ser necesaria una verificación de identidad, te contactaremos si es el caso.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información general
Es un sistema Mesh Wi-Fi 5 que sirve para eliminar zonas muertas y mejorar la cobertura inalámbrica en el hogar. Ofrece Wi-Fi de doble banda (AC1200 Mbps), conexión estable para múltiples dispositivos y 2 puertos Gigabit por unidad para conexiones cableadas. Se controla fácilmente con la app Deco (iOS/Android) y permite una red única sin interrupciones al moverse por la casa. Ideal para hogares medianos que necesitan ampliar su señal Wi-Fi sin complicaciones.
Principales características
- Deco utiliza un sistema de unidades para lograr una cobertura Wi-Fi perfecta en toda la casa: ¡elimine las áreas con señal débil de una vez por todas!
- Con la avanzada tecnología Deco Mesh, las unidades se integran para formar una red unificada con un solo nombre. Los dispositivos cambian automáticamente entre Decos a medida que te desplazas por tu casa para disfrutar de la mayor velocidad posible.
- Un paquete doble de Deco M4 ofrece Wi-Fi en un área de hasta 2800 pies cuadrados (versión UE) . Y si eso no es suficiente, simplemente agrega más Decos a la red en cualquier momento para aumentar la cobertura.
- Deco M4 proporciona conexiones rápidas y estables con velocidades de hasta 1167 Mbps y funciona con los principales proveedores de servicios de Internet (ISP) y módems.
- Deco puede gestionar el tráfico incluso de las redes más concurridas y ofrece conexiones sin demoras para hasta 100 dispositivos
- Los controles parentales limitan el tiempo en línea y bloquean sitios web inapropiados según perfiles únicos creados para cada miembro de la familia.
- La configuración es más fácil que nunca con la aplicación Deco que lo guiará en cada paso.
Especificaciones técnicas.
- Puertos Ethernet: 2× puertos Gigabit
*Por unidad Deco
Admite detección automática de WAN/LAN
- Botones: Botón de reinicio
Asesino de zonas muertas de Wi-Fi
Deco M4 es la forma más sencilla de garantizar una señal Wi-Fi potente en cada rincón de su hogar hasta 2800 pies cuadrados (paquete de 2, versión UE). Las conexiones inalámbricas y el backhaul Ethernet opcional funcionan juntos para vincular las unidades Deco, proporcionando velocidades de red aún más rápidas y una cobertura verdaderamente perfecta.
Roaming sin interrupciones con un solo nombre de Wi-Fi
TP-Link Mesh significa que las unidades Deco trabajan juntas para formar una red unificada. Su teléfono o tableta se conecta automáticamente al Deco más rápido a medida que se mueve por su casa, creando una experiencia Wi-Fi verdaderamente perfecta.
No más almacenamiento en búfer
Las velocidades de red tres veces más rápidas que los enrutadores de la generación anterior, gracias a la tecnología inalámbrica 802.11ac, hacen que Deco sea capaz de proporcionar una conexión sin demoras a hasta 100 dispositivos
Modos de enrutador y punto de acceso 2 en 1
Flexible y multifuncional, el Deco M4 incluye una variedad de características que le permiten servir como enrutador o punto de acceso. Simplemente se elige el modo que se adapte a sus demandas reales de red y experimente la máxima flexibilidad inalámbrica.
- Enrutador (predeterminado) genera instantáneamente una red inalámbrica privada.
- Punto de acceso: Cree acceso Wi-Fi para cualquier red cableada existente.
Todas las decoraciones funcionan juntas
Deco M4 es compatible con todos los demás modelos Deco para formar una red Mesh. Amplíe la cobertura de Mesh Wi-Fi en cualquier momento simplemente agregando más Decos.
Incluye
- 2 unidades Deco M4R
- 1 cable Ethernet RJ45
- 2 adaptadores de corriente
- 1 guía de instalación rápida
Controles parentales sólidos
Los controles parentales simples e intuitivos facilitan la seguridad de sus hijos mientras están en línea.
- Perfiles de usuario
Cree fácilmente un perfil para cada miembro de la familia y establezca límites de tiempo personalizados y asignaciones de tiempo en línea.
- Niveles de filtro
Mantenga a su familia segura en línea con configuraciones de seguridad de un solo toque que bloquean sitios web
- Límites de tiempo
Establezca límites sobre cuánto tiempo puede pasar en línea cada miembro de su familia.
- Perspectivas
Compruebe qué sitios visitan sus hijos y cuánto tiempo pasan en cada uno para garantizar que estén seguros mientras se divierten en línea.
- Suspender la conectividad
Tómese un descanso del Wi-Fi para cenar y noches de juegos familiares. Simplemente toque un botón para suspender el acceso a Internet para todos en su hogar.
