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DSC PGP9986 - Detector de Inundación y Congelación Inalámbrico con tecnología PowerG compatible con NEO, PRO, Qolsys
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Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
Descripción
El PGP9986 es un dispositivo de protección ambiental de alto rendimiento diseñado para detectar fugas de agua y condiciones de congelación antes de que causen daños costosos a la propiedad. Gracias a su tecnología inalámbrica de vanguardia y su diseño compacto, es la solución ideal para monitorear sótanos, cocinas, baños o cuartos de máquinas.
Características:
- Detección Dual: Alerta inmediata por fuga de agua y riesgo de congelación de tuberías (sensor térmico).
- Alerta Local Inmediata: Sirena interna integrada y LED de diagnóstico para pruebas de señal en tiempo real.
- Seguridad Total: Protección tamper (sabotaje) en tapa y base; perfil bajo para espacios reducidos.
- Alcance Superior: Transmisión inalámbrica que atraviesa múltiples muros y pisos, ideal para sitios grandes.
- Cifrado AES-128: Comunicación protegida contra intentos de interferencia o hackeo.
- Salto de Frecuencia (FHSS): Salta entre canales para evitar colisiones con otras señales inalámbricas.
- Sonda de 2 Metros: Incluye un cable flexible que permite monitorear zonas de difícil acceso (debajo de lavadoras, calentadores o bombas).
Importante: Los paneles compatibles con PowerG+ son IQ Panel 4 / IQ4 NS / IQ Hub versión de firmware 4.6.0 o superior. Las funciones de PowerG+ no estaran disponibles en dispositivos registrados que no sean compatibles con PowerG+ ni en paneles que no tengan una versión compatible con PowerG+ como PowerSeries Neo versión 1.37 + y PowerSeries Pro versión 1.2+.
Especificaciones Técnicas
- Protocolo: PowerG y PowerG+.
- Bandas de Frecuencia: * PGP9986: 912 a 919 MHz.
- Potencia Máxima: +14 dBm (868 MHz) / +18 dBm (915 MHz).
- Modulación: GFSK.
- Fuente: 2 baterías de litio CR2450 de 3 V (marcas recomendadas: Panasonic, Duracell o GP).
- Vida Útil: Hasta 5 años con uso típico a 25 °C.
- Voltajes: Nominal de 6 V con umbral de batería baja en 4.3 V.
- Consumo de Corriente: Desde 2 uA (mínimo) hasta 100 mA (máximo).
- Medidas: 65 mm x 65 mm x 11 mm (Largo x Ancho x Alto).
- Peso: 48 g (con batería incluida).
- Color: Blanco.
- Protección: Clasificación IP65 (resistente a polvo y chorros de agua).
- Temperatura de Funcionamiento: -10 °C a 55 °C.
- Temperatura de Almacenamiento: -20 °C a 70 °C.
- Humedad: Soporta hasta un 93% sin condensación.
- Compatibilidad: PowerG+ incluyen IQ Panel 4/IQ4 NS/IQ Hub 4.6.0. PGPx986 es compatible con paneles PowerG en modo de respaldo/legado. La detección de congelamiento no está disponible en los paneles PowerG (IQ Pro, PowerSeries Neo y PowerSeries Pro).
Contenido de la caja
- Dispositivo
- Manual
- Cinta adhesiva de dos caras 13x13 mm
Montar el dispositivo
- No instalar cerca de líneas eléctricas de alto voltaje.
- No lo instale al aire libre.
- Coloque el dispositivo en el suelo o móntelo en la pared con un soporte a cualquier altura.
- Asegúrese de que el dispositivo esté en la ubicación correcta, idealmente cerca de posibles fuentes de inundación.
- Nota: El soporte no está diseñado para sumergirse en agua.
Configuración de los parámetros del dispositivo
- Si la opción está disponible en su panel, configure los parámetros del dispositivo en su panel de control cuando registre su dispositivo.
- LED de activación: Define si se activará el LED de alarma. Ajustes opcionales: Activar (predeterminado) y Desactivar.
- Zumbador: Defina si el sonido del zumbador de alarma será audible. Ajustes opcionales: Activar (predeterminado) y Desactivar.
- Manipulación externa: Defina la configuración de las alertas de sabotaje externas. Tenga en cuenta que las alertas internas de sabotaje siempre están habilitadas.
- Deshabilitado: No hay alertas de manipulación externas.
- Pared y sonda: Se envían alertas externas para eventos de sabotaje de pared y sonda.
Compatibilidad PowerG+
Las funciones avanzadas PowerG+ solo están disponibles en paneles Qolsys IQ Panel 4, IQ4 NS e IQ Hub con versión 4.6.0i o superior.
¿Qué pasa con PowerSeries Neo, Pro y Qolsys (modelos anteriores y versiones antiguas a la 4.6.0i?
- Sí funcionan con tecnología PowerG, pero NO tienen las funciones PowerG+.
- El uso en estos paneles es tradicional: Mantienen la comunicación PowerG estándar, pero sin mejoras avanzadas.
- Necesitas mas información de como actualizar da click en la imagen.
Versiones que soportan PowerG+ en modo compatibilidad
- IQ 4 – firmware en 4.5.1
- IQ 2 – firmware en 2.8.1
- IQ Hub: firmware al menos 3.1.2
- IQ Pro: firmware en 4.3.0
- Power Series Neo: firmware en 1.37 y firmware en 1.5 o superior
- con transceptor incorporado de teclado PG – HS2LCDRFx / HS2LCDRFPx / HS2ICNRFx / HS2ICNRFPx: Firmware en 1.33
- con HSM2HOST9: Firmware en 1.33
- Power Series Pro – firmware en la versión 1.4
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
