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BOSCH A_APCAMC24R4CF - Control de acceso / 4 Lectoras RS485 / 8 Entradas / 8 Salidas
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Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.
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Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
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Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
- Número de pedido o factura.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.
Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
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Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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El AMC2 (controlador de acceso modular) se usa como un controlador de acceso en los sistemas de control de acceso ACE (ACCESS ENGINE) de la versión 2.0 en adelante, Access Personal Edition y Access Professional Edition. El dispositivo controla un grupo de uno a ocho puntos de acceso. Dichos puntos de acceso, también conocidos como entradas, están conformados principalmente por puertas, portones, barreras, molinetes, puertas giratorias, esclusas, lectoras de tarjetas de identificación, elementos y sensores de apertura de puertas.
El AMC2 puede controlar hasta ocho lectoras de tarjetas de
identificación (según el tipo de lectora) y está diseñado para procesar por completo la lógica de acceso en las entradas establecidas.
Las verificaciones de estado se pueden realizar mediante las ocho entradas análogas. Las ocho salidas de relé se usan para activar los elementos de apertura de puertas o generar la activación y señalización de seguridad.
El AMC2 almacena toda la información necesaria en una memoria con búfer de batería y un elemento de almacenamiento flash compacto de manera que, aún cuando la unidad está desconectada,
puede realizar verificaciones de autorización independientes en los puntos de acceso, tomar decisiones de acceso, controlar los elementos de apertura y cierre y registrar eventos de movimiento.
Como se ve en el diagrama, el AMC2 está integrado entre el sistema host (por ejemplo, Access Engine) y los dispositivos periféricos.
Estos están conectados al sistema host mediante RS485, RS232 (por ejemplo, funcionamiento con módem) o Ethernet, según el tamaño del sistema. La interfaz de host pertinente se selecciona durante la instalación. Las tres interfaces se encuentran disponibles en el dispositivo de forma predeterminada. El funcionamiento de RS485 permite conectar un máximo de ocho AMC2 a una línea.
Cuenta con hasta cuatro ranuras en el bus periférico para las lectoras, incluida la ranura para la fuente de alimentación.
Funciones básicas
- Almacenamiento de datos descargados según se indica a continuación:
- Datos maestros.
- Autorizaciones.
- Modelos de acceso.
- Textos exhibidos.
- Configuración de las lectoras.
- Interpretación de los datos de transacción de la lectora
- Verificación de autorización.
- Solicitud de host.
- Código PIN.
- Control/monitoreo.
Denegación de acceso o desbloqueo de puerta
- Activación de alarma
- Estados de las puertas
- Estados de la operación de las lectoras
- Estados internos de las alarmas
- Mensajes a Access Engine
- Solicitudes de host.
- Datos de transacción para el almacenamiento.
- Mensajes de error y mal funcionamiento.
- Mensajes de alarma.
- Fuente de alimentación para
- Lectoras
- Abridores de puertas
- Alimentación de corriente de contacto
Planificación
Fuente de alimentación
Se conecta una fuente de alimentación externa (de 10 a 30 V CC) para el AMC2 a la primera clavija (positiva) y a la tercera clavija (negativa).
Cuando se usa una fuente de alimentación ininterrumpible (Uninterruptible Power Supply, UPS), el relé de salida de UPS correspondiente se conecta a las clavijas:
- 4 y 7 para la corriente alterna.
- 5 y 7 para la batería.
- 6 y 7 para la corriente continua.
De lo contrario, los clavijas harán cortocircuito.
Conexiones de host
Interfaces de host RS232
La aplicación Access Engine administra hasta 32 conexiones seriales directas (puertos), lo que en teoría permite conectar directamente 32 AMC2 en serie.
Nota: Dado que las PC solo cuentan con un máximo de dos interfaces COM de manera predeterminada, es preferible utilizar las siguientes variantes de conexión para las configuraciones con más de dos AMC2:
Conexiones con la lectora de tarjetas de identificación
Interfaces Wiegand
El AMC2 4W cuenta con cuatro conexiones para conectar hasta cuatro lectoras de tarjetas de identificación.
Las interfaces de la lectora de tarjetas de identificación y de los elementos de control de puertas se dividen en cuatro canales y cada uno cuenta con cuatro enchufes de conexión.
Las siguientes definiciones aplican a la interfaz Wiegand:
- Interfaz de 10 cables (incluida la protección).
- Largo máximo del cable de 158 metros (500 pies) hasta la lectora de tarjetas de identificación.
- Formato Wiegand de 26 bits.
- Formato Wiegand de 37 bits.
Configuración predeterminada de la interfaz Wiegand en la lectora de tarjetas de identificación:
- 1 Alimentación de la lectora de 12 V.
- 2 Alimentación de la lectora de 12 V.
- 3 Línea de datos 0.
- 4 Línea de datos 1.
- 5 Protección.
- 6 LED verde.
- 7 LED rojo.
- 8 Señal acústica.
- 9 Retraso.
- 10 Mostrar tarjeta.
Interfaces RS485
El AMC2 4R4 cuenta con cuatro conexiones para conectar hasta ocho lectoras de tarjetas de identificación.
Las interfaces se dividen en dos buses: Todas las lectoras posibles (hasta ocho) se pueden conectar a una interfaz.
Definición de la interfaz RS485:
- Interfaz de 2 cables: se conecta mediante un conector de 10 clavijas enchufable.
- Largo máximo del bus: 1200 metros.
- Velocidad de trasferencia: 9,6 o 19,2 kBit/s.
Configuración predeterminada de la interfaz RS485 en la lectora de tarjetas de identificación:
- 1 Alimentación de la lectora de 12 V.
- 2 Alimentación de la lectora de 12 V.
- 3 Protección.
- 4 Datos RxTx+.
- 5 Datos RxTx-.
- 6 Protección de datos (PAG).
- 7 No conectado.
- 8 No conectado.
- 9 No conectado.
- 10 No conectado.
Modelos de lectoras y puertas
El AMC2 controla la lectora conectada mediante modelos de puerta predefinidos.
Los modelos de puerta funcionan de acuerdo con los requisitos de seguridad correspondientes:
- Cantidad y uso de las lectoras conectadas al AMC2: Por ejemplo, lectoras de entrada y salida, botones y lectoras de entrada, etc.
- Cantidad y tipo de aplicaciones de las entradas AMC: Por ejemplo, estado de puerta, botón de salida, posición de la puerta giratoria, GMA, etc.
- Cantidad y uso de salidas AMC: Por ejemplo, abridor de puerta, contacto de esclusa, interruptor de luz de señal, etc.
La cantidad máxima de entradas que puede administrar un AMC2 se define, en última instancia, según los modelos de puerta usados y sus requisitos respecto de las lectoras y la entrada o salida.
Nota: Por lo tanto, cuando planifique un sistema de acceso, primero debe designar los modelos de puerta correspondientes a todas las entradas que se deben controlar. Solo entonces podrá configurar la lectora AMC.
Principales Características:
- Administrador de acceso inteligente para una hasta ocho entradas.
- Cuatro interfaces que incluyen la fuente de alimentación de la lectora.
- Tarjeta flash compacta estándar de 2 GB.
- Pantalla LCD para mostrar la información.
- Interruptor para enviar y recibir con control automático.
Especificaciones:
- Hardware CPU RENESAS M32C84 microcontrolador integrado (32 bits, 30 MHz).
- 512 kB-EPROM / FLASH.
- 256 kB-SRAM.
- EEPROM serial.
- RTC.
- Flash compacto de 2 GB conectable.
- Batería para SRAM y RTC.
- La dirección de host puede configurarse mediante un interruptor deslizante.
- Interfaz de host: - RS485 (2 o 4 hilos); Opto-desacoplado-RS232-Ethernet 10 / 100BaseT (TCP / IP) con RJ45.
- 4 interfaces de lector: - Wiegand o - RS-485, 2 hilos, optoacoplado, 19.200 Bd.
- 8 salidas de relé: - máx. voltaje de conmutación: 30 V DC- máx. corriente de conmutación: 1,25 A.
- 8 entradas analógicas supervisadas.
- Manibela de encendido.
- Botón de reinicio.
- Transferencia de datos encriptada.
- Temperatura 0 ° C a + 50 ° C (32 ° F a 122 ° F).
