DAHUA
DAHUA DH-IPC-EBW8842P-AS Cámara IP Fisheye 8 MP WizMind/ IR 10 mts/ 1.85mm/ Mapa de Calor/ Conteo de Personas/ H.265+ / E&S Alarma y Audio/ Ranura para MicroSD/ Altavoz/ PoE/ IP67/ IK10
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Métodos de envío
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No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Características Principales
- Sensor CMOS de 8 MP (1/1,7"): Alta definición y rendimiento en baja luminosidad.
- Resolución y Velocidad: 8M (3280 × 2480) a 25/30 fps.
- Visión Nocturna: LED IR con alcance de hasta 10 m.
- Monitoreo Inteligente: Detección de intrusión, cruce de línea, mapas de calor y conteo de personas.
- Codificación Eficiente: SMART H.264+/H.265+ para optimización de ancho de banda y almacenamiento.
- Alarmas y Audio: 2 entradas/salidas de alarma, 1 entrada/salida de audio, soporte para Micro SD de hasta 256G, micrófono y altavoz integrados.
- Resistencia: Clasificación IP67 e IK10 resistente al polvo, agua y vandalismo, ideal para exteriores.
Especificaciones Técnicas
- Material: Metal
- Dimensiones: 59,8 mm × Φ149,8 mm
- Peso: 0,79 kg
- Protección ambiental: IP67; IK10
- Temperatura de trabajo: -40°C a 60°C
- Alimentación: 12 VCC/POE+ (802.3at)
- Consumo de energía: Básico- (12 VCC-6.5 W, PoE- 6.1 W) intensidad ICR + IR- (12 VCC-13 W, PoE- 13.9 W) Calefacción (12 VCC-3 W, PoE- 3 W)
- Tarjeta Micro SD: Admite máx. 256 G
Información General
La DH-IPC-EBW8842-AS es una cámara de red tipo fisheye de 8 megapíxeles de la serie WizMind, diseñada para ofrecer una visión panorámica de 360° sin puntos ciegos. Este modelo destaca por integrar funciones de inteligencia artificial avanzada, incluyendo mapas de calor y conteo de personas, lo que la convierte en una herramienta estratégica para el análisis de negocios y seguridad perimetral. Con una estructura metálica resistente al vandalismo (IK10) y a la intemperie (IP67), además de tecnología de visión nocturna IR, garantiza una vigilancia detallada y constante en entornos críticos de alta concurrencia.
Incluye
- 1x Cámara IP Fisheye 8MP DH-IPC-EBW8842-AS
- 1x Manual de usuario
- 1x Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
¿Cuántos modos de visualización tiene?
Soporta múltiples modos de visualización tanto por hardware como por software, incluyendo vista panorámica de 360°, vistas dobles de 180° y combinaciones de imagen fisheye con PTZ virtual.
¿Es resistente a golpes?
Sí, cuenta con certificación IK10, lo que significa que su carcasa puede soportar impactos equivalentes a un martillo de 5 kg cayendo desde 40 cm de altura.
¿Puede alertar si hay demasiada gente en un área?
Sí, el conteo de personas puede activar una vinculación de alarma cuando el número de personas o el tiempo de estancia promedio excede un umbral configurado.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
