KIDDE

KIDDE EGCSVWF - Altavoz con Estrobo de Techo / Blanco / Logo FIRE

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Métodos de envío

Métodos de Envío

En CityLink ofrecemos envío terrestre gratuito sin mínimo de compra en todos los productos de nuestro catálogo, con cobertura nacional en México.

Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento y son asegurados por el valor correspondiente de la compra.

Tiempo estimado de entrega

El envío terrestre estándar tiene un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes, una vez acreditado el pago y procesado el pedido.

Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CityLink, como condiciones operativas de la paquetería, zonas extendidas, días festivos o situaciones extraordinarias. En caso de alguna incidencia, nuestro equipo te apoyará con el seguimiento del envío.

Horario de procesamiento

Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.

Las compras acreditadas después de las 12:00 p.m. se procesan para envío el siguiente día hábil.

Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para efectos de procesamiento y entrega.

Modalidades de entrega

Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.

Envío exprés u Ocurre: tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles. Esta modalidad es gratuita en pedidos a partir de $6,300 MXN. Para pedidos menores, consulta disponibilidad y costo antes de realizar tu compra.

¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.

Cambios y Devoluciones

Política de cambios, devoluciones y reembolsos

En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.

Devoluciones sin costo

Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.

Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.

Condiciones para cambios y devoluciones

Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:

  • Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
  • Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
  • No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
  • Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.

Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.

Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.

Productos que no han sido recibidos todavía

Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.

Reembolsos

Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.

Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.

En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.

Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.

Productos defectuosos o con fallas

Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.

Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.

Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.

Garantías

Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.

La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.

La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.

Zonas fronterizas y documentación

Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.

Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía

Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:

  • Número de pedido o factura.
  • Nombre del comprador.
  • Producto involucrado.
  • Motivo de la solicitud.
  • Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.

Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.

Importante

Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.

Formas de pago

Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra. 

Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.

Pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante, y puede ser necesaria una verificación de identidad, te contactaremos si es el caso.

Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.

Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.

Medio de Pago Modalidad
Tarjetas de crédito y débito
Acreditación inmediata
Transferencia Electrónica
Vía Internet mediante portal bancario
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Efectivo en ventanilla del banco
Presencial en sucursales Banorte
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Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
Cheque
Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.

Resumen

Para Paneles KIDDE

  • VS1, VS4 De forma nativa estrobo, para audio se requiere Kidde GSA-CC1 o CC Series Signal Module, que proporcione señal de audio
  • FX-64, FX-1000 De forma nativa estrobo, para audio se requiere dispositivo adicional para tonos o mensajes de voz
  • VM-1R De forma nativa estrobo y audio

EGCSVWF White FIRE

Los altavoces y luces estroboscópicas Genesis LED Serie EGCS combinan un alto rendimiento con un diseño elegante y discreto, además de tecnología de bajo consumo que los hace más económicos de instalar y operar. Los LED de alto rendimiento requieren menos fuentes de alimentación, energía de respaldo y baterías. Estos nuevos dispositivos están diseñados pensando en la eficiencia energética y la seguridad.

Los altavoces cuentan con tomas de potencia seleccionables, mientras que las luces estroboscópicas permiten configurar tanto la potencia como la salida de luz en campo. Ambos ajustes permanecen claramente visibles, incluso después de la instalación final. Los altavoces también admiten voltajes de 25 V y 70 V en un solo modelo con un interruptor seleccionable en campo. Toda esta flexibilidad permite ajustar fácilmente los dispositivos a su rendimiento óptimo. Todos los altavoces Genesis incluyen un condensador de bloqueo de CC para la supervisión eléctrica del circuito de distribución de audio.

La Serie Genesis LED EGCS utiliza ópticas de alta eficiencia, combinadas con electrónica patentada, para ofrecer un patrón de distribución de luz altamente controlado y eficientemente enfocado, a cambio de menores requisitos de corriente. Los estroboscopios cuentan con una salida de luz de 15, 30, 75 o 115 cd seleccionable en campo.

En comparación con los estrobos de xenón, los dispositivos de la serie Genesis LED EGCS ofrecen un consumo de corriente considerablemente menor, lo que se traduce en mayores longitudes de circuito, más dispositivos por circuito, menor calibre de cable y menor cantidad de fuentes de alimentación para una instalación. Además, son retrocompatibles con los estrobos antiguos, por lo que no es necesario reemplazar todos los dispositivos existentes para actualizarlos a la nueva tecnología LED. De hecho, los estrobos EGCS pueden combinarse en el mismo circuito y utilizarse en el mismo campo de visión que los estrobos de xenón. Esto hace que la serie Genesis LED EGCS sea ideal tanto para nuevas instalaciones como para renovaciones.

Los niveles de salida de sonido configurables en campo brindan la flexibilidad que exigen los proyectos modernos de seguridad humana, mientras que el protocolo de control Genesis LED mantiene sincronizados varios estrobos en circuitos NAC compatibles, cumpliendo con los requisitos de la norma NFPA 72. También cumplen con los requisitos de NFPA y UL 520Hz para dormitorios, lo que los hace ideales para nuevas construcciones o renovaciones.

Los altavoces de la Serie EGCS producen una salida de audio nítida y clara, altamente inteligible en áreas extensas. En una emergencia, la inteligibilidad es fundamental para la seguridad humana. Comprender el contenido del mensaje es tan importante como saber que existe una emergencia. La inteligibilidad se mide mediante el Índice de Transmisión de la Voz (ITV) y cualquier valor superior a 0,76 se considera excelente. Los altavoces de la Serie EGCS ofrecen un audio con un ITS de 0,81, lo que garantiza la claridad del mensaje.

La facilidad de mantenimiento es otro aspecto donde los electrodomésticos de la Serie EGCS destacan. La placa de cableado universal lateral permite la preinstalación y el cableado eléctrico, así como la comprobación de la continuidad con la barra de diagnóstico incluida. Los dispositivos de la Serie EGCS se pueden instalar fácilmente con la seguridad de saber que el cableado es correcto. Los innovadores puntos de prueba de diagnóstico cubiertos brindan un fácil acceso para probar el circuito del dispositivo mientras está montado.

Resumen
Características

Características

  • Rendimiento de alta fidelidad con excelente STI
  • Capacidad de baja frecuencia (520 Hz)
  • Tecnología estroboscópica LED de alto rendimiento
  • Flexibilidad de campo
  • Diseño de perfil bajo
  • Múltiples opciones de marcado "FIRE"
  • Fácil de instalar
  • El consumo de corriente es el mismo para todas las configuraciones de salida de candelas

Funciones

Luces estroboscópicas

Las luces estroboscópicas Genesis de la serie EGCS cuentan con certificación UL 1971 para su uso en interiores como dispositivos de notificación en modo público de pared o techo para personas con discapacidad auditiva. La normativa vigente exige el uso de luces estroboscópicas donde el ruido ambiental supere los 105 dBA (87 dBA en Canadá), donde los ocupantes utilicen protección auditiva y en áreas de alojamiento público, según lo define la Ley de Estadounidenses con Discapacidades (ADA).

La sincronización es importante para evitar convulsiones en personas con epilepsia fotosensible. Todas las luces estroboscópicas Genesis superan los requisitos de sincronización de UL (en un margen de 10 milisegundos durante un período de dos horas) al utilizarse con una fuente de sincronización. Consulte la tabla de especificaciones para obtener una lista de fuentes compatibles.

Bocinas

El nivel de presión acústica recomendado para cada zona de señalización utilizada con señales de alerta o alarma es de al menos 15 dB por encima del nivel de sonido ambiental promedio o de 5 dB por encima del nivel de sonido máximo, con una duración de al menos 60 segundos, el que sea mayor. Esto se mide a 1,5 m (5 pies) del suelo.

Duplicar la distancia entre la señal y el oído provocará, en teoría, una reducción de 6 dB en el nivel de presión acústica recibida. El efecto real depende de las propiedades acústicas de los materiales del espacio. Duplicar la potencia de salida de un dispositivo (por ejemplo, un altavoz de 1 W a 2 W) aumentará el nivel de presión acústica en 3 dBA.

Sonido de alta fidelidad

Los dispositivos Genesis LED Serie EGCS de Alta Fidelidad ofrecen una salida de sonido de 87 dB y un Índice de Transmisión de Voz (ITV) de alta inteligibilidad de 0,81. Un ITV superior a 0,76 se considera excelente para la inteligibilidad del habla. También son eficaces en zonas con altos niveles de ruido ambiental.

Estos dispositivos son ideales para hoteles, dormitorios y otras residencias con dormitorios que requieren tonos de 520 Hz. En los dormitorios, asegúrese siempre de que la potencia del altavoz esté configurada lo suficientemente alta como para que la presión sonora alcance al menos 75 dBA en la almohada.

Estos dispositivos forman parte de un sistema de audio integral aprobado para su uso en dormitorios cuando se utilizan junto con hardware de audio aprobado y un tono de 520 Hz suministrado de fábrica. Consulte la Lista de Compatibilidad del Sistema para conocer otros requisitos de señalización de 520 Hz.

Funciones

Instalación

Los altavoces y luces estroboscópicas Genesis EGCS se montan en la placa de cableado GRSW lateral de la habitación. La placa de montaje GRSW se pide por separado del dispositivo GCS en paquetes de 10 (GRSW-10) para facilitar la preinstalación y el precableado. El dispositivo se retira fácilmente de la placa de cableado lateral de la habitación empujándolo hacia arriba con un destornillador. La cubierta también se retira fácilmente con un destornillador para acceder a los ajustes de salida de luz y sonido, y a un puerto de prueba de diagnóstico para la prueba de voltaje.

Los altavoces y luces estroboscópicas Genesis LED de la serie EGCS se montan en cualquier caja eléctrica estándar de dos salidas y de 4 pulgadas cuadradas. Hay disponibles marcos embellecedores GCT a juego para cubrir aberturas de gran tamaño. También hay disponibles cajas de superficie de dos salidas del mismo color.

  1. Caja eléctrica
  2. Placa embellecedora (opcional)
  3. Placa de cableado (obligatoria, se pide por separado)
  4. Tornillo para metal (2 unidades, se suministran con la placa de cableado)
  5. Dispositivo de notificación
Instalación
Dimensiones

Dimensiones

Medidas en pulgadas (") y centímetros (cm)

Cableado

Cableado

Cableado

Especificaciones

Voltaje de funcionamiento del estrobo: 16 a 33 VCC, 16 a 33 VFWR

Voltaje de funcionamiento del altavoz: 25 VRMS o 70 VRMS (seleccionable)

Respuesta de frecuencia del altavoz (clasificación UL): 400 Hz - 4000 Hz

Respuesta de frecuencia del altavoz (nominal): 100 Hz - 11 000 Hz

Salida de luz estrobo: 15, 30, 75 o 115 candelas

Velocidad de destello del estrobo: 1 fps (destello por segundo) aprox.

Sincronización: 20 Ω máximo entre dos dispositivos. Para determinar la resistencia de cable permitida, consulte estas especificaciones y las especificaciones de la fuente de señal sincronizada.

Fuentes de sincronización: Módulos de señal de la serie CC de Kidde, fuentes de alimentación auxiliares y de refuerzo, paneles de control inteligentes y convencionales

Tamaño del cable: 12 a 18 AWG (0,75 a 2,50 mm²)

Dimensiones (Ø × Pr): 6,8 x 1,82 pulgadas (17,27 x 4,62 cm)

Desplazamiento del centro del estrobo a la caja: -1,70 pulgadas (-4,32 cm)

Cajas eléctricas compatibles: 2 unidades, 4 pulgadas cuadradas

Placas de ajuste: EGCTR, EGCTW 10,6 × 0,3 pulg. (26,92 × 0,76 cm)

Operating environment:

  • Temperatura: 32 a 122 °F (0 a 50 °C)
  • Humedad relativa: 0 a 93% sin condensación

Temperatura de almacenamiento: -40 a 158 F (-40 a 70 C)

Color RAL:

  • Rojo=RAL 3013
  • Blanco=RAL 9002

Cumplimiento medioambiental: Directiva RoHS 2011/65/UE

EGCSVWF White FIRE

Para Paneles KIDDE

  • VS1, VS4 De forma nativa estrobo, para audio se requiere Kidde GSA-CC1 o CC Series Signal Module, que proporcione señal de audio
  • FX-64, FX-1000 De forma nativa estrobo, para audio se requiere dispositivo adicional para tonos o mensajes de voz
  • VM-1R De forma nativa estrobo y audio
Especificaciones
Incluye

Incluye

1 Altavoz con estrobo EGCSVWF White FIRE