DAHUA
DAHUA DH-HAC-HFW1500RN-Z-A-27135-S3-DIP - Cámara Bullet de 5 Megapíxeles/ Lente Motorizado de 2.7 a 12 mm/ Micrófono Integrado/ IR de 60 Mts/ Metálica/ IP67/ BLC/HLC/DWDR/
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Métodos de envío
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Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
La cámara HDCVI DH-HAC-HFW1500R-ZA de Dahua ofrece una solución profesional para videovigilancia con resolución de 5 MP y una lente varifocal motorizada de 2.7 a 13.5 mm, ideal para ajustar la escena sin intervención física. Cuenta con iluminación IR inteligente de hasta 80 m, tecnología Starlight y 3DNR para un mejor rendimiento en baja iluminación. Su micrófono integrado permite transmitir audio por coaxial, garantizando evidencia adicional. Con protección IP67, amplio rango de voltaje y compatibilidad con CVI/TVI/AHD/CVBS, es adecuada para exteriores, empresas y hogares que requieren calidad, versatilidad y resistencia.
Características Principales
- Tecnología 3DNR para reducción avanzada de ruido.
- Micrófono integrado con transmisión por coaxial.
- Super Adaptation para ajuste automático de imagen.
- IR inteligente que evita sobreexposición cuando el objeto está cercano.
- Lente motorizada varifocal (control desde XVR).
- Compatibilidad multiformato mediante DIP.
- Amplio voltaje de entrada (±30%).
Especificaciones Técnicas
- Fuente de alimentación: 12 VCC 2A.
- Consumo de energía: Máx. 9,9 W (12 VCC, IR activado).
- Temperatura de funcionamiento: – 30 °C a +60 °C.
- Protección: IP67.
- Dimensiones del producto: 209,9 mm × 90,4 mm × 90,4 mm.
Incluye
- x1 Cámara Bullet de 5MP DH-HAC-HFW1500RN-Z-A-27135-S3-DIP.
- x1 Manual de usuario.
- x1 Póliza de garantía.
Preguntas Frecuentes
¿La cámara puede usarse en exteriores?
Sí, cuenta con certificación IP67, resistente al polvo, lluvia e inmersión temporal.
¿Se puede ajustar el zoom desde el grabador?
Sí, la lente es motorizada, permitiendo ajustar zoom y enfoque sin manipular la cámara físicamente.
¿Hasta qué distancia llega la visión nocturna?
Alcanza hasta 80 metros con iluminación infrarroja inteligente.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
