DAHUA
DAHUA DH-IPC-HFW2449T-ZAS-IL- Cámara IP Bullet de 4 MP/ Iluminador Dual/WizSense/ Lente Motorizado de 2.7 a 13.5mm/ IR y LED 60 Metros/ H.265+/ WDR Real/ Protección Perimetral/ Micrófono/ IP67/PoE/ SMD Plus/Ranura para MicroSD/E&S Alarma y Audio/
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
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| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
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Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
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- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
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El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
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Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
DH-IPC-HFW2449T-ZAS-IL es una cámara de red tipo bullet varifocal de 4 megapíxeles de la serie WizSense que utiliza algoritmos de aprendizaje profundo para ofrecer una vigilancia inteligente y simplificada. Este dispositivo destaca por integrar la tecnología Smart Dual Light, la cual activa la luz blanca para capturar eventos a todo color solo al detectar objetivos, reduciendo eficientemente la contaminación lumínica. Equipada con un lente motorizado de 2.7 mm a 13.5 mm y visión nocturna de hasta 60 metros, permite una cobertura flexible y detallada en diversos escenarios. Su robusto cuerpo de metal con certificaciones IP67 e IK10 asegura un funcionamiento confiable ante climas adversos y actos vandálicos, mientras que su almacenamiento local y audio bidireccional garantizan una seguridad integral.
Caracteristicas principales
- Tecnología Smart Dual Light: Cambia automáticamente de infrarrojo a luz blanca al detectar un objetivo para grabar video a color.
- WizSense AI: Algoritmos de aprendizaje profundo enfocados en la detección precisa de humanos y vehículos.
- SMD Plus: Clasificación inteligente de objetivos que filtra falsas alarmas provocadas por animales o vegetación.
- Protección perimetral: Funciones inteligentes de intrusión y cruce de línea con alta precisión.
- Micrófono Incorporado: Permite la captura de audio directamente desde el sitio de instalación.
- Codificación Inteligente: Soporta Smart H.265+ y Smart H.264+ para reducir costos de almacenamiento y ancho de banda.
Especificaciones Técnicas
- Sensor de Imagen: CMOS de 1/2.9" con resolución de 4 Megapíxeles.
- Resolución Máxima: 2688 (H) × 1520 (V).
- Lente: Varifocal motorizado de 2.7 mm a 13.5 mm.
- Iluminación: Iluminadores duales (IR y luz cálida) con alcance de hasta 60 metros.
- Alimentación: 12 VDC o PoE (802.3af).
- Almacenamiento: Ranura para tarjeta Micro SD de hasta 256 GB.
- Protección: Clasificación IP67 (resistencia al agua/polvo) e IK10 (opcional, resistencia a impactos).
- Interfaces: 1 entrada/salida de audio (RCA) y 1 entrada/salida de alarma.
Incluye
- 1x Cámara de red bullet varifocal de 4MP (Modelo: DH-IPC-HFW2449T-ZAS-IL).
- 1x Manual de usuario
- 1x Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
¿Qué alcance tiene la visión nocturna?
La cámara puede iluminar hasta 60 metros utilizando tanto sus luces infrarrojas como su luz cálida.
¿Se puede ajustar el zoom de forma remota?
Sí, posee un lente motorizado ajustable de 2.7 mm a 13.5 mm para facilitar el enfoque tras la instalación.
¿Cómo maneja la cámara los cambios de voltaje?
El equipo soporta una tolerancia de voltaje de ±30%, lo que la hace ideal para entornos exteriores con energía inestable.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
