DAHUA
DAHUA DHI-ARC3000H-FW2 - Panel de alarma inalámbrico HUB 1.0, WiFi/Ethernet/4G, 150 dispositivos (6 sirenas, 64 controles, 8 teclados, 4 repetidores), Batería de respaldo, Buzzer, LED indicador, App DMSS, Frecuencia 433 MHz, Tecnología: AirShield
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución antes de recibir el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
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Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El panel de alarma DHI-ARC3000H-FW2 es un sistema inalámbrico con múltiples opciones de conectividad, incluyendo Ethernet, WiFi y 3G-4G. Es fácil de instalar y ofrece una comunicación más confiable, así como un funcionamiento estable. Desde las aplicaciones móviles DMSS (disponibles en iOS y Android), los usuarios pueden administrar y controlar sus dispositivos, recibir notificaciones en tiempo real, realizar operaciones remotas y más.
Este panel puede manejar hasta 150 dispositivos, como sirenas y controles remotos. Viene con una batería integrada y un zumbador para respaldo de energía. Además, cuenta con un LED indicador de estado para una supervisión fácil. En resumen, proporciona una solución completa y flexible para la seguridad en diversos entornos.
⚠️ Importante: Este dispositivo opera en 433 MHz y no es compatible con equipos Dahua de 915 MHz. Verifica la frecuencia de tu sistema antes de realizar la compra.
Software compatibles: DSS PRO, DSS EXPRESS . Aplicaciones móviles compatibles: DoLynk Care Móvil
Especificaciones Técnicas
- Doble ranura SIM
- 1 puerto Ethernet RJ-45 10 M/100
- Distancia de comunicación: Hasta 1.200 m *En un espacio abierto
- Wifi: 2,4G
- Frecuencia de carga: 433,1 MHz–434,6 MHz
- Dimensiones Producto: 163,0 mm × 163,0 mm × 32,0 mm
- Peso Bruto: 800 g
- Fuente de alimentación: 12 V CC, 1,5 A
- Duración de la batería: Batería de almacenamiento en espera durante 12 horas
- Temperatura de funcionamiento: – 10 °C a +50 °C (interior)
- Humedad de funcionamiento: 10%–90% (HR)
Características Principales
- Admite 150 periféricos inalámbricos (6 sirenas, 64 llaveros inalámbricos).
- Visualización del estado de los periféricos (intensidad de la señal, nivel de batería, temperatura, versión del programa).
- Conexión de red cableada, Wi-Fi, 4G, 3G o GPRS.
- Doble SIM y modo de espera único.
- Reposición automática de red (ANR).
- Enlace de vídeo en la aplicación.
- La función de salto de frecuencia y la tecnología de comunicación bidireccional garantizan la estabilidad de la comunicación.
- Actualización en la nube y recuperación automática en caso de fallo de actualización.
Incluye
- Panel de alarma
- Fuente de alimentación
- Patch Cord
- Tornillos de fijación
- Manual de usuario
- Guía de inicio
- Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
¿Cuántos dispositivos admite?
Hasta 150 periféricos inalámbricos, incluidos 6 sirenas y 64 controles remoto.
¿Qué redes usa?
Se conecta por Ethernet, Wi‑Fi y redes móviles 3G/4G (dual SIM, con cambio automático).
¿Tiene respaldo en caso de caída de red/energía?
Sí, batería interna de respaldo, almacenamiento ANR de 50 eventos y protección contra caída de energía.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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