DAHUA
DAHUA DHI-ARD323-W2 - Contacto magnético inalámbrico para interior, Entrada de contacto seco, LED indicador, Alarma de batería baja, App DMSS, Frecuencia 433 MHz, Tecnología: AirShield, Compatible con HUB 1.0 y HUB 2.0
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Métodos de envío
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución antes de recibir el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Especificaciones
- Distancia de detección: < 40 mm
- Frecuencia de operación: 433.1 MHz – 434.6 MHz
- Distancia de comunicación: Hasta 1,000 m en espacio abierto
- Modos de encriptación: AES128
- Fuente de alimentación: Batería CR123A
- Consumo de energía: Máx. 70 mW
- Temperatura de operación: -10 °C a +55 °C
- Humedad de operación: 10%–90% (RH)
- Medición de temperatura: Rango de -15 °C a +65 °C, precisión ±1 °C
- Dimensiones del producto: 100.2 × 20.8 × 20.3 mm
- Peso neto: 70 g
- Material del cuerpo: PC + ABS
- Certificaciones: CE
Características Principales
- Detección de apertura de puertas y ventanas: Activa la alarma si una puerta protegida es abierta.
- Monitoreo en tiempo real: Visualiza el estado de puertas y ventanas desde la app DMSS.
- Notificación de batería baja: Envía alertas cuando es necesario reemplazar la batería.
- Medición de temperatura: Permite monitorear la temperatura ambiental en su ubicación.
- Comunicación estable: Tecnología de salto de frecuencia y comunicación bidireccional para evitar interferencias.
- Actualización en la nube: Soporta actualizaciones remotas con recuperación automática en caso de fallos.
- Alarma anti-manipulación: Detecta intentos de desactivación no autorizados.
- Batería de larga duración: Hasta 4 años de autonomía dependiendo del modo de uso.
- Señal: medición en tiempo real de intensidad de señal.
Incluye
- 1× Detector de puerta inalámbrico DHI-ARD323-W2
- 1× Kit de montaje
- 1× Manual de usuario
- 1x Póliza de garantías
- 1x Cable para conexión de sensores cableados
Información General
El DHI-ARD323-W2 es un detector de apertura de puertas inalámbrico que activa una alarma cuando una puerta protegida es abierta mientras el sistema está armado. Su sensor magnético permite monitorear el estado de puertas y ventanas en tiempo real a través de la app DMSS, enviando notificaciones inmediatas ante eventos de seguridad. Diseñado para viviendas, oficinas y comercios, este dispositivo ofrece una instalación sencilla y una comunicación estable gracias a su tecnología de salto de frecuencia y encriptación.
⚠️ Importante: Este dispositivo opera en 433 MHz y no es compatible con equipos Dahua de 915 MHz. Verifica la frecuencia de tu sistema antes de realizar la compra.
Preguntas Frecuentes
¿Cómo funciona el detector de puertas DHI-ARD323-W2?
Utiliza un sensor magnético para detectar la apertura de puertas o ventanas protegidas y activar una alerta en el sistema de alarma.
¿Dónde puedo instalar este detector?
Está diseñado para puertas y ventanas no metálicas, con un rango de detección de menos de 40 mm entre el sensor y el imán.
¿Qué tan lejos puede estar del hub de alarma?
La distancia de comunicación es de hasta 1,000 metros en un espacio abierto, asegurando una conexión estable con el hub.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
