DAHUA
DAHUA DHI-ARD821-W2 - Botón de pánico inalámbrico, Led indicador de estado (verde), Alarma de batería baja, App DMSS, Frecuencia 433 MHz, Tecnología: AirShield, Compatible con HUB 1.0 y HUB 2.0
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío terrestre cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) |
| Envío exprés u OCURRE (pedidos a partir de $5990.00), cobertura nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) |
Cambios y Devoluciones
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, se hará un cargo económico a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
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Excepciones y Restricciones
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Notas Importantes
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Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto. En caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El Dahua DHI‑ARD821‑W2 es un botón de pánico inalámbrico ideal para entornos residenciales o comerciales. Opera en 433 MHz con comunicación bidireccional, cifrado AES128 y salto de frecuencia, con un alcance de hasta 800 m en campo abierto. Su indicador LED multicolor muestra distintos estados (emparejamiento, nivel de batería, comunicación). Incluye prevención de pulsaciones accidentales y se actualiza por la nube con recuperación automática de fallos de firmware. Funciona con una batería CR2032.
⚠️ Importante: Este dispositivo opera en 433 MHz y no es compatible con equipos Dahua de 915 MHz. Verifica la frecuencia de tu sistema antes de realizar la compra.
Especificaciones Técnicas
- Frecuencia RF: 433.1 a 434.6 MHz
- Comunicación: Bidireccional, salto de frecuencia, cifrado AES128
- Alcance inalámbrico: Hasta 800 metros en campo abierto
- Indicadores: LED multicolor para estado y batería
- Prevención de activaciones accidentales: Sí
- Actualizaciones: Por la nube, con recuperación automática
- Alimentación: 1 batería CR2032
- Duración de batería: Hasta 3 años
- Protección: IP54
- Material: Plástico PC + ABS
- Temperatura de operación: -10 °C a +55 °C
- Humedad: 10 % a 90 % sin condensación
- Dimensiones: 55 mm × 36 mm × 14.2 mm
- Peso: 18 g
Características Principales
- Proporciona múltiples colores LED para indicar diferentes estados
- Ofrece prevención de pulsaciones accidentales
- Medición y Alarma de batería baja del dispositivo
- Muestra de intensidad de señal a través de la App
- Vinculación Alarma - Sirena, cuando se activa una alarma, el sensor informará los eventos de alarma al HUB y alertarán con una sirena
- Vinculación Alarma - Video, cuando se activa una alarma, el sensor informará los eventos de alarma al HUB y luego se vincularán con videos
- La función de salto de frecuencia y la tecnología de comunicación bidireccional garantizan la estabilidad de la comunicación
- Actualización en la nube y recuperación automática de errores de actualización
Incluye
- 1x Botón de pánico inalámbrico DHI-ARD821-W2
- 1x Manual de usuario
- 1x Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
¿Qué alcance tiene el botón?
Hasta 800 metros en campo abierto, gracias a su comunicación RF bidireccional con salto de frecuencia.
¿Se puede actualizar el firmware?
Sí, el dispositivo admite actualizaciones por la nube con recuperación automática en caso de fallo.
¿Cuánto dura la batería?
Aproximadamente 3 años, considerando un uso estándar de dos activaciones por semana.
¿Es resistente al agua?
Sí, tiene clasificación de protección IP54, apto para uso en interiores y exteriores protegidos.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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