DAHUA
DAHUA DHI-ART-ARC3800H-03-FW2(915) -Kit de Alarma Inalámbrico Hub2, WiFi, Ethernet y 4G, Incluye panel de alarma Hub2, sensor de movimiento, contacto magnético y control remoto, Airshield
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Métodos de envío
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Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El DHI-ART-ARC3800H-03-FW2(915) es un kit de alarma inalámbrico diseñado para ofrecer seguridad integral en hogares y oficinas. El sistema se conecta a través de WiFi o Ethernet, permitiendo el monitoreo remoto en tiempo real desde una aplicación móvil. El kit incluye un panel central, un sensor de movimiento, un contacto magnético para puertas o ventanas, y un control remoto para gestionar fácilmente la seguridad. Su instalación inalámbrica lo convierte en una opción conveniente y eficiente para cualquier entorno. Proporciona una solución completa de seguridad con una configuración intuitiva y un monitoreo constante desde cualquier lugar.
Características Principales
DHI-ARC3800H-FW2(915)
- Configuración: Admite métodos de configuración de red cableada y AP, lo que facilita agregar el concentrador a las aplicaciones y cambiar a la red del concentrador. Admite redundancia de múltiples redes para Ethernet, Wi-Fi y 4G para garantizar que la red permanezca estable y confiable.
- Comunicación: Admite comunicación bidireccional y salto de frecuencia para que la comunicación con los periféricos inalámbricos sea estable y confiable.
- Actualización: Cuenta con actualización en la nube. También puede actualizar de forma remota el dispositivo y los periféricos inalámbricos en la aplicación móvil.
- Respaldo: Ofrece un sistema de respaldo dual y utiliza recuperación automática cuando falla una actualización.
DHI-ARD1233-W2(915)
- Detección precisa de movimiento: Sensor PIR de doble elemento con detección de hasta 12 m y ángulo de 90°.
- Inmunidad a mascotas: Detecta personas, pero ignora mascotas de hasta 18 kg.
- Ajuste de sensibilidad: 3 niveles configurables para adaptarse al entorno.
- Compensación de temperatura: Mantiene la precisión de detección en temperaturas altas.
- Conectividad segura: Comunicación bidireccional con cifrado AES128 y salto de frecuencia.
- Batería de larga duración: Alimentado por batería CR123A con una vida útil de hasta 4 años.
- Actualización remota: Soporta actualización en la nube con recuperación automática.
- Alerta de batería baja y sabotaje: Envía notificaciones en caso de manipulación o batería baja.
DHI-ARD333-W2-S(915)
- Monitoreo en tiempo real: Indica el estado de apertura y cierre en la aplicación DMSS.
- Alarma de batería baja: Envía una notificación cuando la batería necesita reemplazo.
- Medición de temperatura: Registra y muestra la temperatura ambiental con alta precisión.
- Comunicación segura y estable: Tecnología desalto de frecuencia y cifrado.
- Instalación sencilla: Diseño compacto para montaje en puertas y ventanas no metálicas.
- Actualización remota en la nube: Recuperación automática en caso de fallas.
DHI-ARA24-W2(915)
- Botón de emergencia SOS: Envía una alerta inmediata en situaciones de peligro
- Cuatro botones de control: Arma, desarma, activa el modo hogar y SOS
- Comunicación segura y estable: Tecnología de salto de frecuencia y encriptación AES128
- Notificación de batería baja: Alerta cuando es necesario reemplazar la batería
- Alcance de comunicación de hasta 500 m: Conexión estable en espacios abiertos
- Actualización en la nube: Soporta actualizaciones remotas con recuperación automática
- Indicador LED bicolor: Muestra el estado del dispositivo (verde: normal, rojo: anormal).
- Batería de larga duración: Hasta 3 años de autonomía con batería CR2032
Especificaciones Técnicas
DHI-ARC3800H-FW2(915)
- Fuente de alimentación: 100–240 V CA, 50/60 Hz
- Consumo de energía: 21.6 W (cuando se alimenta con corriente alterna), 6.2 W (cuando únicamente se alimenta por la batería interna).
- Temperatura de funcionamiento: Cuando la batería no se está cargando: –10°C a +55°C; Cuando la batería se está cargando: 0°C a +45°C
- Humedad de funcionamiento: 10%–90% (humedad relativa)
- Dimensiones del producto: 174,8 milímetros×174,8 milímetros×38,3 mm
- Peso neto: 510 gramos
- Material de la carcasa: PC + ABS
DHI-ARD1233-W2(915)
- Modo de detección: sensor PIR
- Alcance de detección: 12 m (90°) con una altura de instalación de 2.2 m
- Velocidad de detección: 0.3 m/s – 3 m/s
- Frecuencia de operación: 915 MHz – 928 MHz
- Distancia de comunicación: Hasta 1,200 m en espacio abierto
- Modo de alimentación: Batería CR123A (duración 4 años)
- Consumo de energía: Máximo 75 mW
- Temperatura de operación: -10 °C a +55 °C
DHI-ARD333-W2-S(915)
- Alimentación: Batería CR123A (duración de hasta 4 años con entrada NO, 2 años con NC o pulso).
- Frecuencia de comunicación: 915 MHz – 928 MHz.
- Distancia de comunicación: Hasta 1,400 m enespacio abierto.
- Método de detección: Sensor de contacto magnético.
- Distancia de activación: Menos de 40 mm.
- Temperatura de operación: -10 °C a +55 °C.
DHI-ARA24-W2(915)
- Frecuencia de operación: 915 MHz–928 MHz
- Potencia del transmisor (EIRP): 10 mW
- Distancia de comunicación: Hasta 500 m en espacio abierto
- Mecanismo de comunicación: Bidireccional
- Modo de encriptación: AES128
- Fuente de alimentación: Batería CR2032
Incluye
1x Panel de alarma HUB 2.0 DHI-ARC3800H-FW2(915)
1x Detector PIR DHI-ARD1233-W2(915)
1x Contacto magnético DHI-ARD333-W2-S(915)
1x Control remoto DHI-ARA24-W2(915)
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
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