DAHUA
DAHUA DHI-NVR5216-16P-EI2 NVR IP WizSense de 16 canales 1U/ 16PoE/ 2HDD/ H.265+/384 Mbps/ AcuPick / N+M cluster/ IA por grabador: FD y FR /Protección perimetral/ SMD Plus/ HDMI 8K/
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Métodos de envío
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
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- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El DHI-NVR5216-16P-EI2 es un grabador de video en red de 16 canales perteneciente a la serie WizSense, que integra chips de IA independientes y algoritmos de aprendizaje profundo para una vigilancia inteligente y precisa. Este modelo destaca por su capacidad de procesamiento superior, permitiendo resoluciones de hasta 32 MP y una salida de video 8K para un detalle visual sin precedentes. Gracias a la innovadora tecnología AcuPick y la renovada interfaz NVR NEXT, el sistema ofrece una experiencia de usuario optimizada, facilitando la búsqueda de evidencias y la gestión proactiva de la seguridad. Con soporte para detección de equipo de protección (PPE) y 16 puertos PoE integrados, es la solución ideal para infraestructuras corporativas, comerciales e industriales que demandan alta tecnología y confiabilidad.
Caracteristicas principales
- AcuPick: Tecnología de búsqueda líder en la industria que utiliza inteligencia tanto en la cámara como en el grabador para localizar objetivos de forma rápida y precisa mediante búsquedas de un solo clic.
- NVR NEXT: Incorpora una interfaz gráfica de usuario (GUI) intuitiva y modular que simplifica los flujos de trabajo y mejora la eficiencia operativa.
- PPE Detection (por Cámara): Permite detectar si los objetivos cumplen con el equipo de protección personal, incluyendo cascos, mascarillas, chalecos y gafas de seguridad.
- SMD Plus: Emplea algoritmos de aprendizaje profundo para filtrar falsas alarmas causadas por hojas, lluvia o cambios de iluminación, enfocándose en humanos y vehículos.
Especificaciones Técnicas
- Canales de Video: Soporta hasta 16 canales de acceso de video IP.
- Puertos PoE: 16 puertos integrados (10/100 Mbps), donde los puertos 1 al 8 soportan tecnología ePoE para transmisión de larga distancia.
- Capacidad de Decodificación: Máximo de 10 canales a 8MP@30 fps o 40 canales a 1080p@30 fps (con IA desactivada).
- Ancho de Banda: Hasta 448 Mbps para entrada, grabación y salida (con IA desactivada).
- Salida de Video: Dispone de 1 puerto HDMI con soporte para resolución 8K (7680 × 4320) y 1 puerto VGA (1080p).
- Almacenamiento: 2 puertos SATA; cada disco duro puede tener una capacidad de hasta 20 TB (total de 40 TB).
- Bases de Datos Faciales: Permite crear hasta 20 bases de datos con un total de 30,000 imágenes de rostros.
- Interfaz de Red: 1 puerto Ethernet autoadaptativo RJ-45 (10/100/1000 Mbps).
- Puertos de Alarma: 4 entradas y 2 salidas de alarma integradas.
- Alimentación: 100–240 VCA con un presupuesto total de salida PoE de 130 W.
Incluye
- 1x Grabador IP DHI-NVR5216-16P-EI2
- 1x Manual de usuario
- 1x Póliza de garantía
Preguntas frecuentes
Puedo usar cámaras de otras marcas con este NVR?
Sí, el dispositivo soporta interoperabilidad con protocolos como ONVIF 25.06, CGI y SDK.
¿Qué es la tecnología ePoE que incluyen sus puertos?
Los puertos 1 al 8 soportan ePoE, lo que permite la transmisión de energía y datos a largas distancias, facilitando instalaciones en perímetros extensos.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
