DAHUA
DAHUA WISUALARM HY-1022 - Panel de Detetección de Incendio Direccionable/ 254 Dispositivos 2 Hilos sin Polaridad/ Pantalla de 4.3"/ Largo Historial de Eventos/ Protección contra cortocircuito, circuito abierto y sobrecorriente
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Métodos de envío
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Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío se pasa al día siguiente hábil.
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito, adjunta una imagen de tu credencial de elector u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
El panel de control DAHUA DHI-HY-1022 es una solución avanzada para la gestión de sistemas de incendio direccionable. Con una pantalla de 4.3" (480x272) de fácil lectura, permite el monitoreo y la configuración del sistema. La impresora integrada registra eventos históricos para un control detallado. Diseñado para sistemas de 2 hilos, proporciona protección contra cortocircuitos, circuitos abiertos y sobrecorriente, garantizando un funcionamiento seguro y confiable. Ideal para aplicaciones en entornos comerciales e industriales, facilita la detección de incendios con una interfaz intuitiva y funciones avanzadas para una rápida respuesta ante emergencias.
Preguntas Frecuentes
¿Este panel es compatible con cualquier sistema de incendio direccionable?
Sí, el DAHUA DHI-HY-1022 es compatible con sistemas de incendio direccionable de 2 hilos, asegurando flexibilidad en la instalación.
¿Qué tipo de protección eléctrica ofrece este panel?
El panel cuenta con protección contra cortocircuitos, circuitos abiertos y sobrecorriente para garantizar un funcionamiento seguro y estable.
¿El panel incluye alguna función de registro de eventos?
Sí, el DAHUA DHI-HY-1022 dispone de una impresora integrada que permite la grabación de un historial detallado de eventos para revisión y auditoría.
Características Principales
- Dos cables y sin polaridad: la línea de bucle del sistema adopta una tecnología de suministro de energía de comunicación de dos cables y sin polaridad sin fuente de alimentación externa. Fuerte antiinterferencia, cableado conveniente, confiabilidad y estabilidad del sistema mejoradas, construcción e instalación sencillas, costo de proyecto reducido y mantenimiento posterior conveniente
- Pantalla intuitiva: la pantalla LCD de 4,3'' 480 × 272 proporciona una interfaz muy intuitiva, que permite al usuario configurar completamente el sistema sin necesidad de ninguna herramienta externa.
- Registro histórico ultralargo: guarda eventos históricos durante mucho tiempo que se pueden consultar e imprimir de varias formas, como por hora y tipo.
- Fuente de alimentación inteligente: con conmutación automática entre la energía principal y de respaldo y las funciones de carga y descarga, garantiza el suministro de energía estable del sistema en la mayor medida posible.
- Diseño de protección: protección contra cortocircuito, circuito abierto y sobrecorriente para garantizar un funcionamiento estable.
Especificaciones Técnicas
- Voltaje de trabajo: 16 V CC–28 V CC
- Capacidad máxima: 254 dispositivos de campo
- Energía principal: CA 90-240 V/50 Hz, 60 Hz
- Energía de respaldo: 2 baterías de plomo-ácido de 12 V/5 Ah
- Dimensiones: 333,0 mm × 115,0 mm × 480,0 mm
- Temperatura de funcionamiento: – 10 °C a +40 °C
- Humedad de funcionamiento: ≤ 95 % HR (sin condensación)
- Peso: 7 kilos; 10 kg (con 2 baterías)
- Material: Acero y Plástico
Incluye
- x1 Panel de control
- x1 Manual de usuario
- x1 Póliza de garantía
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
