CityLink
VIVOTEK DATA MAGNET LICENSE - Licencia para integrar VAST 2 para 1 dispositivo
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Métodos de envío
El costo de envío se calcula automáticamente en el carrito de compras y es opcional, sólo agrega tus productos al carrito de compras, procede al checkout y podrás ver el costo total de envío. Todos los envíos van asegurados por el monto exacto de su valor de compra. Los tiempos de entrega expresados están sujetos a cambios repentinos en existencias o disponibilidad, de ser el caso, te avisaremos a la brevedad.
No somos responsables por retrasos generados después de que la mercancía es recolectada por la paquetería, generalmente se debe a factores externos ajenos a CityLink.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 7:00pm. Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío a Domicilio Cobertura Nacional | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
| Envío a Domicilio Local (Monterrey y área metropolitana) | 1 día hábil (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
En CityLink queremos clientes satisfechos
Si no estás satisfecho con algo que compraste, por favor pónte en contacto con nosotros y vamos a solucionarlo, si tiene una defecto de fábrica aplicaremos la garantía con el fabricante, lo cambiaremos o con gusto te devolveremos tu dinero.
Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
- Si solicitaste la devolución, pero recibes el artículo, no deberás abrirlo para entregarlo con los sellos originales por parte de paquetería.
- Si solicitas la recolección y te encuentras en una zona fronteriza, necesitas tener la factura o ticket del artículo sellada por la Aduana.
- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. De momento no aceptamos pago contra entrega, efectivo o cheques en nuestra ubicación para compras locales. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Una vez hecho tu pago por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, o bien, si tu pago fue realizado con tarjeta de crédito o débito por PayPal, adjunta una imagen de tu credencial de elector por ambos lados u otra identificación oficial como pasaporte o licencia de conducir, para procesar tu compra a la brevedad.
Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
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Se agrega 5% al monto, contáctanos para usar este medio de pago
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Bancomer BBVA
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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¿Qué es VAST 2?
VAST 2 de VIVOTEK es un software de gestión de vídeo IP (VMS) fácil de usar. Para satisfacer las necesidades de los usuarios del mundo real, incluye avances interesantes, como fácil operación en uno o varios monitores, diseño personalizado para adaptarse a orientaciones de pasillo y panorámicas, exportación rápida de vídeo multicanal y la adquisición de análisis VCA y ciberseguridad . eventos de ataque desde cámaras y subestaciones VIVOTEK (como NVR) en una estructura de sistema jerárquica.
Nueva estación CMS - NS9521.
VIVOTEK presentó la última versión de su Video Management Software Station, NS9521. Basado en el potente motor de software subyacente de VAST 2, NS9521 revela una interfaz de usuario intuitiva y cuenta con una amplia gama de funcionalidades centradas en el usuario, incluida la configuración automática, Smart Search II, la solución de gestión de ciberseguridad, la integración de la solución de reconocimiento de matrículas y el diseño personalizado como así como funciones adicionales para protección de conmutación por error, transporte, transacciones y soluciones de imán de datos.
Principales Caracteristicas.
- Clips de vídeo protegidos con contraseña
- Búsqueda inteligente II: búsqueda de personas/vehículos
- Autenticación multifactor para control de acceso
- Integración de imán de datos
- Integración de análisis de contenido de vídeo
- Panel de descripción general del sistema
- Matriz para solución de videowall
- Bloqueo de evidencia: marcar automáticamente grabaciones relacionadas
- Exportación de pruebas: Exportación manual de grabaciones de vídeo o clips de alarma
- Múltiples modos de deformación de ojo de pez
- Modos de visualización multisensor
Clips de vídeo protegidos con contraseña.
Esta función admite el cifrado de videos agregando una contraseña personalizada para asegurar el rastro de evidencia y proteger el contenido del video para que no sea visto por personas no autorizadas. El vídeo cifrado sólo puede reproducirse mediante el reproductor independiente incluido con la contraseña requerida.
Búsqueda inteligente II: búsqueda de personas/vehículos.
Los usuarios pueden clasificar rápidamente grandes cantidades de metraje para encontrar personas y/o movimientos relacionados con vehículos en las grabaciones de vídeo. Las personas y los vehículos que aparecen en el área definida por el usuario pueden servir como criterios de búsqueda. Esto proporciona tiempos de búsqueda más rápidos y los clips de vídeo se pueden exportar.
Autenticación multifactor para control de acceso.
Esta característica combina múltiples fuentes magnéticas de datos, como reconocimiento de matrículas, reconocimiento facial e información del lector de control de acceso en VAST 2 como fuentes de activación. Cuando estos conjuntos de datos sean coincidencias confirmadas, activará el sistema de control de acceso para abrir la puerta/barrera.
Integración de imán de datos
Data Magnet permite que las cámaras de reconocimiento de matrículas de VIVOTEK o fuentes de datos de terceros se integren en VAST 2, brindando acceso rápido a los datos de grabación y admitiendo la visualización simultánea de datos durante la transmisión en vivo. Además, los usuarios también pueden utilizar la gestión de alarmas de Data Magnet para personalizar las reglas y acciones de activación de alarmas, lo que les permite recibir notificaciones de alarma inmediatamente después de que se activen los criterios de alarma preestablecidos.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
