ZKTECO
ZKTECO D3 - Terminal de Asistencia y Acceso Básico para Interior con Pantalla LCD de 2.8", 500 Rostros, 1,000 Huellas Digitales BioID+, 150,000 Registros, Wi-Fi de 2.4 GHz, TCP/IP y ZKBio Zlink
Obtén un 3% de descuento al pagar por: Transferencia.
Métodos de envío
Métodos de Envío
En CityLink ofrecemos envío terrestre gratuito sin mínimo de compra en todos los productos de nuestro catálogo, con cobertura nacional en México.
Todos nuestros envíos cuentan con seguimiento y son asegurados por el valor correspondiente de la compra.
Tiempo estimado de entrega
El envío terrestre estándar tiene un tiempo estimado de entrega de 1 a 3 días hábiles, de lunes a viernes, una vez acreditado el pago y procesado el pedido.
Los tiempos de entrega son estimados y pueden variar por causas ajenas a CityLink, como condiciones operativas de la paquetería, zonas extendidas, días festivos o situaciones extraordinarias. En caso de alguna incidencia, nuestro equipo te apoyará con el seguimiento del envío.
Horario de procesamiento
Las compras acreditadas antes de las 12:00 p.m. (mediodía) se entregan a la paquetería el mismo día hábil, siempre que el producto se encuentre disponible para envío inmediato.
Las compras acreditadas después de las 12:00 p.m. se procesan para envío el siguiente día hábil.
Los sábados, domingos y días festivos no se consideran días hábiles para efectos de procesamiento y entrega.
Modalidades de entrega
Envío terrestre estándar: gratuito sin mínimo de compra. Tiempo estimado de entrega: 1 a 3 días hábiles.
Envío exprés u Ocurre: tiempo estimado de entrega de 1 a 2 días hábiles. Esta modalidad es gratuita en pedidos a partir de $6,300 MXN. Para pedidos menores, consulta disponibilidad y costo antes de realizar tu compra.
¿Tienes alguna duda o necesitas apoyo con tu envío? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81) 1360-0553.
Cambios y Devoluciones
Política de cambios, devoluciones y reembolsos
En CityLink queremos que tengas una experiencia de compra satisfactoria. Si por cualquier motivo no estás conforme con tu compra, puedes solicitar un cambio o devolución dentro de los 30 días naturales posteriores a la fecha en que recibiste tu pedido.
Devoluciones sin costo
Las devoluciones dentro del periodo de 30 días no tendrán costo para el cliente. Cuando la solicitud sea aprobada, CityLink proporcionará las instrucciones y, cuando corresponda, la guía de envío necesaria para realizar la devolución.
Para iniciar una devolución o cambio, comunícate con nosotros a través de nuestros medios de contacto indicando tu número de pedido y el motivo de la solicitud. En algunos casos podremos solicitar fotografías del producto, sus accesorios y/o su empaque para agilizar el proceso.
Condiciones para cambios y devoluciones
Para que una devolución o cambio pueda ser aceptado, el producto deberá:
- Encontrarse dentro del periodo de 30 días naturales desde su recepción.
- Conservar todas sus piezas, accesorios, manuales, cables, fuentes de alimentación, empaques y demás componentes incluidos originalmente.
- No presentar daños ocasionados por mal uso, instalación incorrecta, golpes, modificaciones, manipulación indebida, humedad, variaciones eléctricas u otras causas atribuibles al usuario.
- Ser devuelto de manera adecuada para evitar daños durante el transporte.
Es posible abrir y revisar el producto para comprobar sus características y funcionamiento. Sin embargo, cuando el artículo presente daños, piezas faltantes o deterioro que exceda lo razonablemente necesario para su revisión, CityLink podrá evaluar el estado del producto antes de determinar el importe final del reembolso.
Los productos adquiridos como parte de un paquete, kit, promoción o bundle deberán devolverse con todos los artículos y accesorios que integraban la compra original.
Productos que no han sido recibidos todavía
Si solicitas la cancelación o devolución cuando el pedido ya se encuentra en tránsito, deberás recibir el paquete y conservarlo sin uso mientras coordinamos contigo el procedimiento de devolución. Te recomendamos no retirar sellos o protecciones adicionales cuando la devolución ya haya sido solicitada antes de recibir el producto.
Reembolsos
Una vez que el producto sea recibido por CityLink y se confirme que cumple con las condiciones de devolución, procederemos a realizar el reembolso correspondiente.
Cuando sea posible, el reembolso se efectuará utilizando el mismo medio de pago empleado en la compra. El tiempo en que el importe se vea reflejado puede variar de acuerdo con el banco, institución financiera o proveedor del método de pago.
En devoluciones realizadas por decisión del cliente —por ejemplo, porque el producto no era lo esperado, cambió de opinión o eligió un modelo diferente— se reembolsará el importe correspondiente al producto devuelto, siempre que se cumplan las condiciones indicadas en esta política.
Si deseas cambiar el artículo por otro producto, podemos ayudarte a seleccionar una alternativa de características y precio similares. Cualquier diferencia de precio se ajustará según corresponda antes de realizar el nuevo envío.
Productos defectuosos o con fallas
Si el producto presenta una posible falla o defecto de fabricación, comunícate con CityLink para que podamos ayudarte con el diagnóstico y la solución correspondiente.
Dependiendo del caso, podremos solicitar información adicional, fotografías, video, pruebas de funcionamiento o la devolución del equipo para revisión.
Si se confirma que el producto presenta un defecto cubierto por garantía, CityLink gestionará directamente contigo la solución correspondiente, que podrá consistir en reparación, reemplazo, cambio o reembolso, según las condiciones aplicables al producto y a la garantía.
Garantías
Todas las solicitudes de garantía de productos adquiridos en CityLink pueden gestionarse directamente con nosotros.
La duración y cobertura de la garantía podrá variar según el producto, fabricante y condiciones indicadas en su documentación, factura o ficha comercial. CityLink te apoyará durante el proceso de revisión y seguimiento de la garantía correspondiente.
La garantía no cubre daños derivados de mal uso, golpes, instalación incorrecta, modificaciones no autorizadas, intervención de terceros, humedad, descargas o variaciones eléctricas, uso fuera de especificaciones u otras causas no atribuibles a un defecto de fabricación.
Zonas fronterizas y documentación
Cuando por disposiciones aduaneras sea necesaria documentación adicional para realizar una recolección o devolución en una zona fronteriza, podremos solicitar la factura, comprobante de compra u otra documentación relacionada con el artículo.
Cómo solicitar un cambio, devolución o garantía
Para iniciar una solicitud, contáctanos indicando:
- Número de pedido o factura.
- Nombre del comprador.
- Producto involucrado.
- Motivo de la solicitud.
- Fotografías o información adicional cuando sea necesaria.
Nuestro equipo te indicará los siguientes pasos y dará seguimiento a tu caso.
Importante
Esta política de cambios y devoluciones es independiente de los derechos y garantías que resulten aplicables conforme a la legislación vigente. Ninguna disposición de esta política pretende limitar los derechos que correspondan al consumidor.
Formas de pago
Lee nuestra política de devoluciones aquí.
Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
Si tu forma de pago es por transferencia, por favor reenvíanos el correo de confirmación de tu compra adjuntando el comprobante de pago, para acreditarlo y proceder con el envío de tu pedido.
Pagos con tarjeta de crédito y débito se acreditan al instante, y puede ser necesaria una verificación de identidad, te contactaremos si es el caso.
Compras acreditadas antes de las 12:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes). Compras acreditadas después de las 12:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
Duda o apoyo? Contáctanos en ventas@citylink.mx o al (81)1360-0553 y con gusto te atenderemos.
| Medio de Pago | Modalidad |
|
Tarjetas de crédito y débito
|
Acreditación inmediata
|
 Transferencia Electrónica
|
Vía Internet mediante portal bancario
|
 Efectivo en ventanilla del banco
|
Presencial en sucursales Banorte
|
 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
|
Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
|
 Cheque
|
Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
|
Información General
El ZKTECO D3 es un terminal de asistencia para interiores que permite identificar usuarios mediante autenticación facial y huella digital BioID+. Su diseño compacto con pantalla LCD de 2.8 pulgadas facilita el registro de entradas y salidas, mientras que sus funciones básicas de control de acceso permiten incorporarlo en instalaciones donde también se requiere administrar la apertura de una puerta.
El equipo puede conectarse mediante TCP/IP o Wi-Fi de 2.4 GHz y administrarse con ZKBio Zlink, plataforma que permite gestionar usuarios, sincronizar información con el dispositivo y consultar registros de asistencia. Esta combinación lo orienta a oficinas y espacios interiores que buscan centralizar el control de asistencia mediante una solución conectada y de fácil administración.
Principales Características
- Autenticación biométrica: Permite identificar usuarios mediante autenticación facial con tecnología Visible Light y huella digital BioID+, ofreciendo dos métodos biométricos para el registro de asistencia.
- Capacidad para gestión de personal: Admite de forma estándar hasta 500 rostros y 1,000 huellas digitales, además de almacenar hasta 150,000 registros de asistencia.
- Administración mediante ZKBio Zlink: Compatible con ZKBio Zlink para gestionar personal, sincronizar usuarios con el dispositivo y consultar registros desde la plataforma web o aplicación móvil.
- Gestión de asistencia en la nube: Mediante ZKBio Zlink permite configurar horarios, reglas de asistencia, programación de turnos y diferentes formatos de reportes.
- Conectividad de red: Incorpora comunicación TCP/IP y Wi-Fi de 2.4 GHz, facilitando su conexión a la red para administración y sincronización de información.
- Funciones básicas de control de acceso: Dispone de interfaces para conectar una cerradura eléctrica, sensor de puerta y botón de salida, permitiendo complementar el control de asistencia con funciones básicas de acceso.
- Instalación adaptable: Su diseño permite instalación en pared o sobre escritorio mediante la base compatible, facilitando su implementación en distintos espacios interiores.
Especificaciones Técnicas
- Pantalla: LCD no táctil de 2.8", resolución de 240 × 320 píxeles y área circular de visualización de 40 mm.
- Capacidad biométrica: Hasta 500 rostros y 1,000 huellas digitales en configuración estándar.
- Capacidad de registros: Almacena hasta 150,000 eventos de asistencia.
- Tecnología biométrica: Autenticación facial Visible Light con algoritmo ZKFace VX3.5 y huella digital BioID+ con algoritmo ZKFinger V10.0.
- Desempeño facial: Velocidad de autenticación facial ≤ 1 segundo, con distancia de identificación de 0.3 a 1.6 m.
- Comunicación: TCP/IP, Wi-Fi de 2.4 GHz IEEE 802.11 b/g/n y Bluetooth 4.2.
- Interfaces de control de acceso: Conexiones para cerradura eléctrica de terceros, sensor de puerta y botón de salida.
- Plataforma compatible: ZKBio Zlink para administración de personal, horarios, turnos y reportes de asistencia.
- Alimentación: 12 Vcc / 1.5 A.
- Condiciones de operación: Temperatura de 0 °C a 45 °C y humedad de 20 % a 80 %.
- Dimensiones: Ø124.92 × 27.1 mm.
- Instalación: Diseñado para uso en interiores, con montaje en pared o sobre escritorio mediante su soporte compatible.
Aspectos Destacados
- Gestión de asistencia en espacios interiores: Su enfoque de asistencia y diseño para instalación en interiores lo hace adecuado para puntos de registro donde se requiere identificar al personal y concentrar eventos de entrada y salida.
- Administración centralizada del personal: La conexión con ZKBio Zlink permite gestionar usuarios, sincronizar información y consultar registros desde las herramientas compatibles de la plataforma.
- Mayor flexibilidad para el registro de usuarios: La combinación de autenticación facial y huella digital BioID+ permite disponer de diferentes alternativas biométricas para registrar la asistencia según las necesidades de cada usuario.
- Apoyo para la organización de horarios: Mediante ZKBio Zlink pueden configurarse horarios, reglas de asistencia, turnos y diferentes formatos de reportes, facilitando la gestión administrativa del personal.
- Instalación adaptable al espacio disponible: Puede colocarse en pared o sobre escritorio mediante su soporte, facilitando su implementación en diferentes puntos interiores de registro.
Incluye
- 1 × Terminal ZKTeco D3.
- 1 × Soporte de montaje.
- 1 × Adaptador de corriente de 12 Vcc / 1.5 A.
- 2 × Taquetes de expansión.
- 2 × Tornillos para montaje en pared.
- 1 × Tornillo para montaje sobre escritorio.
- 1 × Plantilla para montaje en pared.
- 1 × Guía de instalación.
Preguntas Frecuentes
¿Qué métodos de identificación admite el ZKTECO D3?
El equipo permite registrar asistencia mediante autenticación facial y huella digital BioID+. La documentación de la serie también contempla lectura de tarjetas como función opcional; el D3 no admite autenticación mediante contraseña.
¿Cuántos usuarios biométricos puede almacenar?
En su configuración estándar admite hasta 500 rostros y 1,000 huellas digitales, además de almacenar hasta 150,000 registros de asistencia.
¿Puede administrarse de forma remota?
Sí. Es compatible con ZKBio Zlink y la aplicación móvil ZKBio Zlink, desde donde es posible administrar personal, sincronizar usuarios con el dispositivo y consultar registros de asistencia.
¿Puede conectarse mediante Wi-Fi?
Sí. El D3 admite conexión Wi-Fi de 2.4 GHz IEEE 802.11 b/g/n, además de comunicación por TCP/IP.
¿Puede utilizarse para controlar una puerta?
Sí. Incluye funciones básicas de control de acceso y conexiones para cerradura eléctrica, sensor de puerta y botón de salida, por lo que puede complementar el registro de asistencia con el control de una puerta.
¿Dónde puede instalarse?
Está diseñado para uso en interiores y puede colocarse mediante montaje en pared o sobre escritorio con el soporte correspondiente.
