ZKTECO
ZKTECO ES-852B31C-S2-C-MI-S – Cámara IP Domo Full Color de 2 MP, Serie BioSense, Lente 2.8 mm, Micrófono Integrado, Video Analítico IVA, Visión nocturna a color hasta 30 m, PoE, IP67, Onvif y Carcasa Metálica
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Métodos de envío
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Modalidad de Entrega |
Tiempo de Entrega |
| Envío gratis cobertura nacional | 1-3 días hábiles (lunes a viernes) por Estafeta |
| Envío exprés nacional | 1-2 días hábiles (lunes a viernes) por DHL o Estafeta |
Cambios y Devoluciones
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Condiciones Generales
Las devoluciones y cambios de mercancía serán aceptadas de acuerdo a los siguientes términos y condiciones:
- No tener más de 30 días naturales de recibida o 7 días naturales en el caso de equipos donde la marca tiene su propio Centro de Servicio.
- Ver Excepciones y Restricciones.
- Todos los artículos deben ser devueltos en sus empaques originales tanto la caja del producto, el empaque, así como todos los accesorios originales.
- No se recibirán artículos que muestren daños por mal uso por parte del cliente
- Los artículos deben contener todas sus partes, accesorios, manuales, certificados de garantía originales indicados en el empaque.
- En caso de contar con empaques rotos o dañados, el monto a devolver irá bajando a razón del daño ocasionado.
- Los artículos comprados con descuento como parte o regalo de un paquete (Bundle), deberán ser devueltos en su totalidad.
- Para facilitar el proceso es posible que se soliciten fotografías de los productos o empaques.
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- No se incluyen gastos de envío en los trámites de garantías o devoluciones.
Excepciones y Restricciones
Para el caso de equipos donde la marca cuenta con centro de servicio propio, se tienen 7 días naturales para revisar las condiciones del producto y tramitar su cambio o devolución en CityLink. Si vence el plazo de los 7 días naturales el cliente se deberá poner en contacto con el fabricante del equipo; debes contar con la factura original del producto y/o póliza de garantía para aplicar la garantía con el fabricante.
Notas Importantes
"Las políticas de devolución, cambios y cancelación son independientes de la garantía otorgada por el fabricante y/o importador de cada producto".
Si es una devolución por motivos personales (color, no es lo que esperabas, no es de tu agrado) se aceptara y reembolsara el costo del producto, en caso de reemplazo por otro producto, se hará por uno de similares características y precio que cumpla con lo que tú necesitas. Tan pronto te comuniques con nosotros por cualquiera de nuestros medios de contacto (llamada, chat o correo electrónico), te haremos saber nuestra propuesta de reemplazo, y hasta que estés de acuerdo lo enviaremos a tu domicilio. Te recordamos que es necesario que recibamos el primer producto que no fue de tu agrado, para enviar el reemplazo.
Formas de pago
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El envío o entrega de la mercancía se llevará a cabo después de acreditarse el pago de la misma sin excepción, lo cual, puede puede variar en tiempo dependiendo el tipo de pago. Ponemos a tu disposición diversas formas de pago para hacer mas sencilla tu experiencia de compra.
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Compras acreditadas antes de las 2:00pm se envían por paquetería el mismo día hábil (lunes a viernes), o bien, se entregan físicamente en nuestra ubicación el mismo día hábil de 4:30pm a 6:30pm. Compras acreditadas después de las 2:00pm, el envío o entrega física se pasa al día siguiente hábil.
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| Medio de Pago | Modalidad |
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Tarjetas de crédito y débito
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Acreditación inmediata
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 Transferencia Electrónica
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Vía Internet mediante portal bancario
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 Efectivo en ventanilla del banco
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Presencial en sucursales Banorte
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 Efectivo en Oxxo o 7 Eleven
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Presencial en sucursales Oxxo o 7 Eleven (puede aplicar cargo extra al momento del pago)
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 Cheque
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Únicamente depositados en ventanilla bancaria por parte del cliente.
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Información General
La ZKTeco ES-852B31C-S2-C-MI-S es una cámara IP tipo domo (eyeball) de la serie ZKBio Sense Entry, diseñada para ofrecer videovigilancia inteligente y confiable en entornos donde se requiere alta definición con operación sencilla.
Con su sensor CMOS de 2 megapíxeles y lente fijo de 2.8 mm, proporciona imágenes nítidas y amplias, ideales para cubrir accesos, pasillos o áreas comunes. Su tecnología Full Color 24/7 permite mantener la grabación a color incluso de noche, gracias a sus 2 LEDs de luz blanca integrados, que iluminan hasta 30 metros.
Integra un micrófono, alimentación PoE, carcasa metálica con protección IP67, y compatibilidad directa con ZKBio CVSecurity, lo que facilita su gestión remota desde la plataforma o aplicación móvil. Con funciones inteligentes basadas en análisis de video (IVA) —como detección de personas, línea y área—, esta cámara ofrece una opción eficiente, económica y profesional para proyectos residenciales, comerciales o institucionales.
Principales Características
- Resolución Full HD 1080p: Sensor CMOS de 2 MP que ofrece imágenes nítidas y detalladas en todo momento.
- Visión Full Color las 24 horas: Dos LED blancos integrados que permiten capturar video a color incluso en completa oscuridad (alcance 30 m).
- Análisis inteligente (IVA): Detección de línea, área y movimiento inteligente basado en clasificación humana.
- Micrófono integrado: Grabación de audio ambiente sin necesidad de accesorios adicionales.
- Compresión H.265: Reduce hasta 70 % el ancho de banda y almacenamiento sin pérdida de calidad.
- Gestión remota y compatibilidad: Compatible con la plataforma ZKBio CVSecurity y visualización móvil desde la app AntarView Pro+.
- Diseño resistente: Carcasa metálica con grado IP67 contra agua, polvo y temperaturas extremas (–30 °C a +60 °C).
- Alimentación PoE o 12 VDC: Instalación sencilla con opción de transmisión de energía y datos por un solo cable.
Especificaciones Técnicas
- Resolución: 2 MP (1920 × 1080) Full HD
- Tipo de lente: Fijo 2.8 mm / Apertura F1.6
- Visión nocturna: Full Color con 2 LED blancos (alcance 30 m)
- Micrófono integrado: Sí
- Compresión de video: H.265 / H.264
- Funciones inteligentes: Detección de personas, línea y área
- Alimentación: PoE (IEEE 802.3af) / 12 V DC
- Material y protección: Cuerpo metálico IP67
- Temperatura de operación: –30 °C a +60 °C
- Software compatible: ZKBio CVSecurity
Aplicaciones / Escenarios de Uso
🏢 Oficinas y corporativos: Permite supervisar accesos, pasillos y áreas comunes con video Full Color las 24 horas. Ideal para mantener un registro visual claro de entradas y salidas sin depender de iluminación adicional.
🏫 Escuelas y universidades: Su lente gran angular y visión a color incluso de noche facilitan el monitoreo en pasillos, patios o zonas de acceso, ayudando a prevenir incidentes y mejorar la seguridad escolar.
🏬 Comercios y tiendas: Gracias a su diseño compacto y micrófono integrado, puede instalarse en mostradores o zonas de cobro para registrar audio e imagen con alta nitidez, reforzando la seguridad y atención al cliente.
🏘️ Conjuntos residenciales y fraccionamientos: Perfecta para controlar accesos peatonales o vehiculares, ofreciendo video a color con iluminación blanca visible hasta 30 metros y excelente rendimiento en exteriores.
🏭 Parques industriales y bodegas: Su carcasa metálica IP67 le permite operar en ambientes exigentes, como zonas de carga o estacionamientos, donde la exposición al polvo y la humedad es constante.
Preguntas Frecuentes
¿La cámara graba a color incluso de noche?
Sí. Gracias a sus LED de luz blanca integrados, la cámara mantiene video a color las 24 horas, iluminando hasta 30 metros sin necesidad de reflectores externos.
¿Tiene visión infrarroja (IR)?
No. Este modelo utiliza iluminación visible tipo Full Color, por lo que no cuenta con luz infrarroja. Si los LED blancos se apagan, la imagen dependerá de la luz ambiental disponible.
¿Cuenta con micrófono integrado?
Sí. Incluye un micrófono interno para capturar audio ambiente, ideal para zonas de atención o monitoreo cercano.
¿Puede instalarse en exteriores?
Sí. Su carcasa metálica con protección IP67 la hace resistente al agua, polvo y temperaturas extremas (–30 °C a +60 °C).
¿Con qué software es compatible?
Es totalmente compatible con ZKBio CVSecurity, que permite monitoreo remoto, grabación y gestión de eventos desde PC o aplicación móvil.
¿Requiere fuente de poder externa?
No necesariamente. Puede alimentarse mediante PoE (Power over Ethernet), lo que simplifica la instalación al usar un solo cable para datos y energía.
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La altura adicional que proporciona el soporte permite a las cámaras capturar una vista más amplia y panorámica del área. Esto es especialmente beneficioso en espacios grandes o abiertos, donde se requiere un monitoreo eficaz de múltiples puntos de entrada o salida. Además, al reducir los puntos ciegos, se aumenta la efectividad del sistema de vigilancia, lo que puede ser crucial en la prevención de robos o incidentes. Una cámara bien posicionada puede observar áreas que una cámara instalada a la altura del ojo humano no podría, mejorando así la seguridad general.
